快递拖了一月才寄出 莆田商家退还270元运费
pt.fjsen.com 2014-01-09 10:12 蔡学伟 方晨 来源：东南网
东南网1月9日讯（海峡都市报记者 蔡学伟 通讯员 方晨）邮寄的货物“失而复得”，前后拖延了近一个月，反映给快递公司却迟迟不见处理，这段“离奇”的经历让家住莆田荔城区的林先生烦闷不已。 据了解，去年11月17日，林先生通过“宅急送”快递收发点，花费270元邮寄费给远在外地的朋友寄去一批货物。不久，林先生却被快递公司告知该货物丢失。正要协商处理事宜时，12月10日，快递公司又通知他货物已找回，并开始送往目的地。11月寄出的货物，12月才正式寄出，林先生遂要求商家赔偿相应的损失，可快递公司一直没有做出满意的答复。不得已，林先生拨打12315热线向工商部门求助。 荔城区工商局执法人员认为，经营者违约，应当承担相应的费用。经过调解，最终快递公司同意退还林先生270元邮寄费。 |
责任编辑:林静
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