全市率先开办“道德讲堂”首场讲座

抓科技支撑，更加突出优质服务

组织税费收入是地税部门的职责所在，也是创建文明单位的硬指标。市地税局把为纳税人提供优质、高效服务作为文明创建的落脚点来抓，以优质服务展现行业文明。近年来，全市地税系统各项收入不断增长，2014年全市地税系统共组织各项收入104.55亿元，同比增收13.35亿元，增长14.6%，历史性地突破100亿元大关。

3月26日，走进市地税局办税大厅，宽敞明亮的大厅人很多，却安静有序。目前，这里是为全省最大、功能最齐全办税厅。除了全城通办外，办税服务厅配置了电子叫号排队系统、一机双屏，让前来办事的群众有当了“上帝”的感觉。

据介绍，市地税局管征正常户数5.5万户，为适应纳税人的纳税服务需求,该局还推广运行自助办税终端机，并在市区和仙游县城分别投入使用24小时自助办税服务厅；设立12366远程坐席和专家座席及时为纳税人解惑释疑。对政府联合审批的重大事项实行先缺件预审或受理，并一次性告知纳税人需补正的材料和容缺时限。

该局还开发完善税源监控平台，充分发挥省局风险预警平台和莆田地税电子监察、税源监控平台作用，提升税收风险管理效能。应用涉税资料和电子档案管理平台，对纳税人报送资料予以扫描，系统归集涉税信息，建立纳税人电子档案，减轻纳税人重复报送资料的麻烦。

当然，服务地方经济发展也是市地税局特别努力的地方，该局设立“领导协调岗”，实施市局、县（区）局领导干部“一对一”重点税源企业挂钩帮扶，举办税企高层对接会，设立莆商回归创业绿色通道，广泛开展“入百企访千户，税收政策送万家”活动，开通微信平台及时推送税收政策，出台服务地方经济发展举措，发挥地税部门聚财职能，为地方经济社会发展提供了坚实的财力保障。

市地税局一系列的便民服务举措受到纳税人的广泛好评，纳税人满意度居全省地税系统前茅。在2012年和2013年福建省行业优质服务指数测评中，市地税系统均获得莆田市行政执法类、全省地税系统第一名。2012年绩效评估荣获全省地税第一名，2012至2013年连续两年获得全市垂管单位绩效评估第一名。