仙游县地税局“四举措”打造文明高效的纳税服务
pt.fjsen.com 2015-06-01 09:45:28 来源：东南网
东南网莆田6月1日讯（本网记者 陈朝杰 通讯员 傅志良）记者从仙游县地税局获悉，今年以来，仙游县地税局以深入开展“便民办税春风行动”为契机，创新服务举措，不断提高纳税服务水平,通过四项措施塑造纳税服务新形象。 一、及时梳理业务流程，统一办税口径，明确每项业务的具体办结时限，严格按照流程要求办理涉税业务；二、严格落实首问责任制和一次性告知制度，对资料不全的涉税申请当场一次性告知补正，对主件齐全的实行“容缺受理”，办税服务厅和行政服务中心办税窗口的即办事项超过全部涉税事项的90%，95%以上的涉税业务可当日办结；三、积极推行免填单、预约服务、同城通办等便民措施，发挥导税服务岗的办税引导和税收咨询服务作用，减轻纳税人的办税负担；四、在窗口推广文明礼貌用语，定期对办税服务厅窗口人员进行服务礼仪规范的培训，开展“季度明星”推荐评选活动，采取明察暗访和纳税人评价监督等方式，对办税服务行为规范的工作情况进行监督，用优质服务赢得纳税人的满意。 |
责任编辑：林静
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