众志成城 共渡难关 防范疫情 中国工商银行莆田秀屿支行与您同在

东南网莆田2月1日讯 鼠年春节前夕，一场来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，打乱了中国年的节奏，向全国人民尤其是武汉市民发起了严峻挑战。为切实打赢这场没有硝烟的攻坚战，工行秀屿支行高度重视，启动应急响应程序，对全行舆情防控工作作出详细部署，特别对疫情的预防、业务连续性管理作出了安排；要求各单位负责人为第一责任人，负责本单位疫情的监测和管控工作，层层压实责任，确保防控措施在基层落实落地。

春节期间，秀屿支行统筹调度，统一调整营业网点服务时间，保障网银等线上金融和自助金融服务24小时在线，并全力满足防控疫情所需资金等特殊服务需求，确保客户员工生命财产安全，切实履行金融企业社会责任。

加强关爱，保障员工客户健康。面对疫情，秀屿支行以全行员工及客户安全为第一要务，积极开展对新型冠状病毒感染的肺炎相关防治知识的宣传普及，为全行员工统一配置了口罩，体温计，酒精，消毒液等物资。允许一线人员佩戴口罩上岗，严格做好厅堂和办公场所卫生消毒，向没有戴口罩进入网点办理业务的客户免费提供口罩，给予客户大行关爱，提高客户办理业务的体验感。

坚守岗位，支持客户应急需求。为满足广大人民群众和有关单位的正常与特殊的金融服务需要，我行及时放开小额支付系统业务限额，积极鼓励客户使用电子渠道，个人网银、个人手机银行汇款手续费全免；自助银行持续服务，确保现金存款业务正常运行，客服经理引导客户正确使用线上预约、网络银行、手机银行等服务渠道，积极为客户提供替代服务内容和业务。

万众一心，工商银行秀屿支行与全国人民同行。与全国人民和社会各界同心协力，共克时艰，为打赢这场疫情防控阻击战贡献更多金融力量！（刘筱楠）