工商银行莆田分行开展首届“客服经理关爱日”活动

东南网莆田10月14日讯（通讯员 陈润广）近日，工商银行莆田分行在黄石支行开展首届“客服经理关爱日”活动，向奋战在一线的客服经理致以诚挚问候。

期间，工商银行福建省分行行长助理、莆田分行党委书记沈菲一行与网点客服经理亲切交谈，耐心倾听客服经理关于网点人员结构与布局、到店客户量与客户结构、员工工作环境和生活条件等方面的意见建议和诉求，并送上慰问礼品，对他们的辛苦付出表示感谢。

“领导下基层慰问，针对基层非营销业务减负、事务性工作精简和服务压力减轻三大痛点，耐心倾听一线客服经理的操心事、烦心事、揪心事，让我感到特别感动，有如家人一般的亲切和温暖。”客服经理许淼淼表示，将立足岗位，发扬“工行是我家，发展靠大家”的精神，争先创优。

下一步，工商银行莆田分行将以此次活动作为契机，通过组织客服经理成立各种兴趣小组，开展丰富多彩的活动，优化工作环境，做实关爱措施。同时，坚持慰问工作制度化、关心员工经常化、扶贫济困传统化，让温暖传递，让爱心汇聚，增强客服经理的幸福感、归属感和荣誉感，进一步提升客服经理队伍的凝聚力、创造力和战斗力。