农行莆田壶兰支行成功拦截一起电信网络诈骗

近日，一老年客户蔡先生来到农行莆田壶兰支行办理定期存单销户业务，在柜台出示存单和身份证件时，连续两次接到同一个外地陌生号码并挂断。

期间，蔡先生回拨该陌生号码，对方自称是网信办工作人员，询问是否用本手机号码注册某消费金融，并告诉他在该平台上的理财已亏损，要求蔡先生如实告知资产信息，否则将注销其手机号码注册的账户。然而，蔡先生并未注册平台信息，但在通话过程中，对方始终言辞激烈、态度强硬，威胁蔡先生若不进行相关操作将注销其账户信息。蔡先生从未遇到这种情况，神情慌乱，无所适从。

农行莆田壶兰支行网点柜面经理发现异常后，便立即提示蔡先生对方是电信网络诈骗，并呼叫大堂经理。在大堂经理一番解释后，蔡先生才挂断了电话。

在为客户办理完业务后，农行工作人员再次对蔡先生进行防范电信网络诈骗知识宣传，告知接到自称平台工作人员电话时务必提高警惕，涉及到资金汇款，要坚决拒绝。（张怡庭）