国网莆田供电公司：走访问需解难题 助力企业稳发展

走访现场

近日，国网莆田供电公司组织国网福建电力“双满意”（莆田电力义修哥）共产党员服务队前往某电力有限公司开展“百千万”客户大走访，现场问需解难题，助力企业稳发展。

走访过程中，党员服务队详细了解企业的用电需求，宣传电力服务新政策、能效服务等内容。同时，党员服务队延伸服务“半径”，开展客户侧用电安全隐患排查治理，为客户做好用电安全风险提醒和贴心指导，助力企业增产增效。

据悉，为持续深化开展新时代电力“双满意”工程，落实好“营商环境·电暖万企”行动要求，确保走访活动不流于表面形式，党员服务队提前整理好客户基础用电信息资料，并通过企业负荷特性、电费支出等数据，精准把握客户需求，提供差异化服务。

下一步，国网莆田供电公司将持续开展“百千万”客户大走访，“零距离”倾听客户声音，面对面答疑解惑，并按照“一企一记录”的要求做好访谈记录，确保客户问题有落实、有回声。（郭威 朱清霞 姚铁 文/图）