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2023-05-16 10:52 来源:东南网 责任编辑:林静 我来说两句 |
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日前,莆田后卓工行开展保护金融消费者权益宣传活动,进一步增强消费者权益保护意识,维护金融消费者合法权益。 期间,莆田后卓工行以营业网点为阵地,充分利用电视机、电子屏、LED屏页等宣传载体播放宣传语,并安排大堂经理作为金融消费维权“讲解员”,向客户普及个人征信、反洗钱和反假币等相关知识,主动为在网点等候办理业务的客户发放资料,耐心为客户和群众答疑解惑,着实解决客户在办理业务过程中遇到的困难和需求,让消费者明确其维权的具体事项。 同时,莆田后卓工行员工们利用外拓营销机会,向单位、商户、群众发放各种业务宣传折页和金融消费者维权资料,讲解防范金融诈骗、防假币等知识,帮助客户形成较强的防范意识和能力,并开展诚信教育与营销活动,做好宣传、营销两不误。 保护金融消费者合法权益是银行义不容辞的责任和义务。下一步,莆田后卓工行将进一步做好金融消费者合法权益保护工作,规范金融服务行为,并通过全方位、多角度、多样化的金融知识宣传活动,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,推动金融消费者权益保护工作高质量发展。(郑晓航) |
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