改革开放40年丨平潭快速发展的缩影：从“现场排队”到多渠道购票

过去，在传统的购票方式中，为了能买到一张车票，乘客只有一种选择——到现场排队。即便是风吹日晒，即便是要排几个小时的队，却一刻都不敢离开，只为求得一纸车票。更有甚者，在长时间排队终于轮到自己后，却等来一句冷冰冰的“没票了!”如今，互联网应用逐渐广泛，网络购票开始普及，为旅客提供了方便快捷的购票渠道，免去了长时间排队之苦。

过去

去福州要提前几天排队购票

如今85岁的严友信在上世纪70年代时经常因为公事前往福州。“当时没有直达福州的车，需要自己到现在的竹屿湖附近，搭乘小舢板，再换到大轮渡开到福清，上岸后还要几番转车，有没有票到福州还不一定，有的时候需要在海口等上一夜才有车。”严老回忆道。而在平潭开通了到福州的班车后，严老去福州终于不用再那么麻烦了。“如果我今天要去福州，那我提前几天就要去排队买票，当时，一辆班车只能坐20到30人。”严老感叹道，现在去福州已经非常方便了，十分钟一个班次，在家用电脑或手机，随时买票随时出发。

现在

多种渠道购票方式可选

现在，正在运行的闽运平潭汽车站内不仅增设了专门的人工售票窗口，2017年3月起，全面实施汽车客票实名售票和实名查验后，乘客还可以选择使用自动售票机和智能售票机购票，甚至不用到现场，直接在手机上购买车票。“越来越多人使用微信购票，直接扫码上车，很方便。”福建省汽车运输有限公司平潭分公司行车组组长林艳说。

今年，福建省汽车运输有限公司平潭分公司一次性投放了6台智能自助售票机，可实现在线购票、线路查询等功能。智能售取票机操作界面简单明了，支付方式也更加多样化，随着配置台数的增多，旅客日常出行时几乎不用排队就能完成购（取）票，凭借支付后取出的电子票据上的条形码即可通过检票验证、上车。

售票方式的改变，也为乘客们检票带来了方便。 “纸质票容易丢失，现在凭身份证就可以上车，不会耽误乘客的行程。” 林艳说。

目前，智能售票系统已实现与站务系统的无缝连接，不仅覆盖了全部客运线路，还可以购买携童票和半票，或查看剩余座位。数据统计，今年1月至6月，使用自助售票机和网络售票，共售出近20万张车票，占总售票的39.4%，占总营业收入36.33%。“今后票务的发展趋势，将取消全部的人工售票，往全自助和智能化方向升级。”杨晓明说。这不仅是车站售票方式的变迁，更是40年来小岛快速发展的缩影。