冲突中张云左手食指受伤  新闻图片

1月6日上午，江苏兴化市民张云因该享受的优惠未享受到，到市政府反映问题，可认为“政府只管大事不管小事”的门卫，觉得张云反映的“事情不大”，遂阻止其入内。在双方争执过程中，数门卫一拥而上，对张云进行殴打，致其受伤。张云被打三天后，兴化市信访局一名副局长对媒体表示，“事情不大，已经得到了处理”。（1月10日《扬子晚报》）。

信访局这名副局长所说的“已经得到了处理”，主要是：市工商局为张云颁发了营业执照，免收张云的“政府代收基金”，并退还了张云缴纳的23元工本费；信访局一副局长及门卫“代表”王队长分别向张云道歉；对参加纠缠的门卫进行了教育。

信访局副局长所说的“已经得到了处理”，在我看来不太妥当。不说别的，其将门卫殴打张云说成是“参加纠缠”，就明显是在混淆是非，替门卫开脱。不过，严重的问题还不在此，而在于只向被打的张云道歉，已经充分表明事情并没有得到妥善处理。