公厕成“公关” 政府的“形象帐”算不清

同安工业集中区后安前埔里有栋“前埔清洁楼”，两层高，外墙贴着灰色瓷砖，酷似小洋房，一边是垃圾处理中心，另一边角落处写着“免费公厕”，不过不锈钢大门却总是紧锁着。（《海峡导报》9月19日）

“人有三急”，再了不起的英雄好汉也不能整天不“方便”一下，否则就不是英雄好汉而是神仙了。在家自然不成问题。可如果人在外面，就离不开公厕了。正常的公厕应该“我家大门常打开”，随时可以为需要方便的人提供方便。而免费公厕，更是为那些需要“方便”的人做了一件特别得人心的功德事。但由于用意极好的“免费公厕”总是大门紧锁，公厕成为名符其实的“公关”——在公众面前总是关着门无法方便，让那些满怀希望前往这里方便的人，到此之后就更不是一身轻松了。

凡事总有原因。“免费公厕”为什么成了“公关”？相关部门的解释是，男厕所的自来水总阀修好又坏，再次投入使用，水管就爆裂、到处淌水。“修好又坏”、“水管爆裂”接连不断，质量问题显而易见；面对质量问题，既需要查清原因，也需要及时解决。可问题又来了——工序较复杂，要凿穿地板、挖掘地下管道等等。既要凿穿地板，又要挖掘地下管道，工序的确不是太简单，但在今天的施工技术与手段背景下，也远远算不上复杂。恐怕“复杂”的关键还在于这是“免费公厕”，做了这一切，没有经济上的好处，因此，缺乏动力。如果这是收费公厕，肯定不会因为要凿穿地板并挖掘地下管道这些其实很平常的“复杂工序”就让厕所一年多不营业？

既然当初就将这厕所定位为免费公厕，在算账的时候算的就不是经济账，特别不是小团体的经济账，而是公益“账”、便民“账”、政府形象的“账”。在免费公厕使用过程中，一旦出现了一些小问题，就嫌麻烦，不去解决，让“铁将军把门”，不仅导致资源浪费，更让免费公厕的好名声被毁于一旦，这实在是算错了。因此，及时回到免费公厕的“账”上来，让其发挥出作用，是相关部门需要马上做的事。