15年的有效期，是对诚信社会的羞辱

近日，有网民发布微博称，82高龄的母亲去中国银行徐州分行领取18年前的定活两便存款，存单尚在，却被告知“超过15年的存款单就不好承认了”。该微博一经转发引发众多网民热议。22日，中国银行江苏省分行相关人士说，只要是兑付真实、有效的存单，且确认该存单确实尚未兑付的情况下，不存在“有效期”的说法。（8月23日，新华社）

往乐观方面想，这一则新闻，最终结果还是很让我们满意的。不仅主管部门给出了明确的答复，而且，“徐州中行工作人员已登门3次，很诚恳地就此事表达了歉意”。然而，“超过15年的存款单就不好承认了”的说法与做法，却也是“无风不起浪”。类似的说法与做法，也已并非新闻。

7月31日，《燕赵晚报》就报道过这样一则新闻。一张父亲遗留下的1000元定期存单，让河北平山县陈家峪村的陈兰平大爷奔波了8年也没有取出来。如今，陈兰平已身患残疾，生活贫困，走路一瘸一拐，记性也越来越不好，但他仍然在为这张存单到处奔波求助。对陈兰平来说，这张存单一方面可以部分解决生活问题；另一方面也成了一个难解的心结：明明盖着公章的存单，怎么信用社就不认了呢？

为此，网络中流传这样一则关于银行的段子，“1、ATM取出假钱——银行无责 2、网上银行被盗——储户责任 3、银行多给了钱——储户义务归还 4、银行少给了钱——离开柜台概不负责 5、ATM机出现故障少给钱——用户负责 6、ATM机出现故障多给钱——用户盗窃 ”。这样的段子，让我们哑然失笑的同时，也倍感谢心酸。银行的服务大厅内常常写着“客户是上帝”的标语，我们这“上帝”，当得也太憋屈了。

其实，我们根本不敢奢望做“上帝”，我们只希望银行能够按章办事。是客户的存款，就应该按照规定连本带息全部返还客户，而不是信口开河，折腾出各类奇葩理由。我们仅仅是从市场的角度看，兑现应该以最起码的诚信为前提。尤其是，在屡屡发生银行以各类奇葩理由拒付客户存款的新闻时，我们的客户，是否也能列出各类奇葩理由来拒绝偿还银行的贷款？

眼下，我们正在努力打造诚信社会，而类似银行拒绝兑付老存单的事件一再出现，足以让银行的公信力大大受损，也让民众对社会的公信力大加质疑。欲加之罪，何患无辞？如果随便一个理由就可以拒绝兑付老存单，那么民众手中的存款凭据，可能就形同废纸。这显然是客户无法承受之重，更是对社会诚信的羞辱。