“双十一”多些诚意少些套路才是双赢之举

一年一度的“双十一”又要来了！今年“双十一”迎来一些新变化，预售时间缩短、购物车扩容、一键退差价……你的钱包准备好了吗？（10月25日 中国新闻网）

随着“双十一”日益临近，各大电商平台相继进入大促销时间，并推出各种各样的优惠政策。如在销售时间，各大电商平台更加人性化，无论是“预售付定金”阶段还是“售卖”阶段，都告别了零点，纷纷改从晚上8点开始，让消费者不用再熬夜守候。在价格、服务等方面上更加直接，如跨店每满300元减50元，并推出可以“多地址下单”，尤其是“价保”和“一键退差价”可以让消费者放心先“买买买”，后续如发现买贵了再退差价等。

毫无疑问，相较于以往的复杂玩法和优惠套路，今年各大平台主打更加直接、简单的满减优惠和“价保”等服务承诺，让消费者既不用再费脑筋地做算术，省心省时，又可以消除“双十一”可能出现的价格不降反升的顾虑，甚至通过延长价保、优化购物体验以及每天的整点时刻，平台还将为用户提供满100减50元的惊喜优惠券等新举措，让消费者似乎感受到平台正向“以消费者为中心”转变。

市场经济是信用经济，也是法治经济。尽管今年各大平台推出的优惠政策和服务承诺看似诚意满满，但实际效果如何？还有待通过时间来见证。鉴于以往经验，笔者还是建议买卖双方均应多些理性、少些盲目；多些诚信，少些套路，进而实现经营者和消费者双向奔赴，达到双赢目的，也有助于电子商务发展行稳致远。同时，也期待监管部门事前加强教育宣传和指导，通过强化监管等措施预防平台虚假宣传行为的发生；尤其要支持电商平台依法把好主体准入关，审查平台内经营者资质，使恶意商铺、失信者和侵权者得到应有惩戒，力求从源头上减少或杜绝消费欺诈行为，切实维护好消费者权益，保护良好的市场消费秩序。只有这样才能赢得更好地未来。（刘纯银）