建宁“党员110”网络平台为群众办理事项23件

11月19日一大早，在建宁县溪源乡楚尾村，工人们正在忙着对入村大桥进行勘探。“危桥能这么快修建，还得感谢村里的那个网络平台。”今年已经75岁的老党员黄宗明说。

黄老口中的网络平台，指的是“党员110”网络服务平台。黄老家的竹林在桥边，几天前，他在竹林里劳动，发现桥底有一大裂缝。于是，他找到村干部黄汉仁，向他说明情况。黄汉仁叫上了村两委干部实地察看情况后，通过“党员110”网络服务平台，将情况向上汇报。

“没想到，诉求才发出不久，就有了回复。”村主任赵官文说，当天上午，他就接到县里、乡里打来的电话，说下午将带技术人员到村里了解桥的情况。

根据技术人员实地察看，进村的桥已是危桥，不能再通行。

桥不能走，那村民的日常出行怎么办？

“这座桥是上世纪八十年代修建的，涉及村里4个小组1100余人的出行。”赵官文说，为了不影响村民出行，乡里决定一边将危桥封闭，一边在不远处修建临时便道。只用了一天时间，便道就修好，村民们纷纷点赞。

今年7月，建宁县结合深入开展党的群众路线教育实践活动，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题,建立“党员110”网络服务平台，下设工作动态、党员群众诉求、热点问答、党员远程教育、监督反馈、乡镇分站、联动部门等栏目，由乡镇和县直部门负责收集、处理、反馈群众诉求，逐步形成上级党组织服务基层党组织、基层党组织服务党员、各级党组织和党员服务群众的网络服务体系。

“过去，群众有诉求，跑村里、镇里，得花不少时间。现在，有了网络平台，可直接将诉求、问题等上传到平台上，既省事，效率又高。”说起“党员110”网络服务平台，赵官文赞叹不已。

在村里的党建室，赵官文坐在电脑前，一边点击鼠标，一边介绍起来：“瞧，这个栏目就是上传群众诉求的。”

点开“党员群众诉求”栏目，上面清楚地记着：7月16日，艾阳村后垅小组村民反映道路坑洼不平，严重影响群众出行，请求镇政府对该路段进行硬化，至10月13日这条路已经硬化好了；7月22日，对修复芦田村解放渠的诉求，工作人员作了解释……

据统计，到目前为止，该县的“党员110”网络服务平台为群众办理各种服务事项23件（次），接受群众咨询45人次。