​工行三明大田支行全力开展e支付收款码营销活动

东南网12月26日讯（通讯员 叶丽菁）e支付收款码产品既能增加储蓄存款又能增加商户交易额，是粘客、活客的重要抓手。近期，工行三明大田支行多措并举积极调动网点及客户经理的积极性，通过“厅堂+外拓”营销，努力实现e支付商户增量和交易额快速增长。

一、统一思想，全员奋战。网点负责人从增收创效、获客活客，提高客户黏性等多方面强调e支付收款码营销推广的重要性，并第一时间传达了支行的考核办法及奖励政策，要求全体员工统一思想，提高团队意识，全力以赴。另—方面通过每天通报e支付收款码商户全员营销情况，使全体员工明确目标，寻找差距，开成了良好的“比、敢、超”营销氛围。

二、划分商圈，行商拓户。该支行将消费市场划分为“三大商圈”，快速做成个人商户“样板”市场，形成示范效应作为商户营销突破口。充分发挥营业网点营销主阵地的战斗堡垒作用，以网点为轴心，对“三大商圈”开展网格化营销维护，推动客户经理走出去“行商拓户”，实现精准营销，通过电话、上门走访等方式深入了解客户需求，并根据客户需求制定合理营销方案，积极营销收单业务、提升营销成功率。

三、加强产品培训，提高营销效率。该行为加速收款码的营销进程，利用夕会时间组织员工进行e支付收款码办理流程的学习，保证每位员工熟练掌握操作流程，提升办理速度，增强客户体验；同时该行组织员工进行收款码营销竞赛，并设立奖项，激励每位员工参与到活动竞赛当中，坚持员工走出去营销产品提高营销效率。

四、持续跟进维护，做好客户服务。为持续做好客户服务，该支行整理商户信息并做好登记，营销成功e支付收款码后及时上交审批材料，确保能快速解决客户收款问题；同时成立商户收款码客户群，及时为客户解决疑难，并组织员工每日专人“值班”客户群，在群里提供解决方案，对于无法通过线上解决的，提供上门服务，让客户体验有服务温度的银行，树立大行形象。