兴业银行三明分行开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动

东南网3月6日讯（通讯员 汪聿洁 文/图 ）为普及金融消费知识，积极构建稳定和谐的金融消费环境，近期，兴业银行股份三明分行以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

金融宣传入企业

深入企业开展宣传活动

3月1日，兴业银行股份三明分行深入企业开展宣传活动，为企业员工宣传与金融消费者切身相关的法律法规，提醒大家正确使用信用卡，如征信遇到问题，不要轻信修复征信骗局，做“金融明白人”。宣讲人员还以身边发生的金融消费者侵权事件为例子，生动讲解了金融消费争议的正当渠道和方式，引导大家合法合理、理性有序地维护自身权益，进一步提升企业员工综合金融素养。

反诈教育进社区

在乾龙社区开展金融知识及反诈宣传

3月5日，营业部金融知识温情邻里工作队与乾龙社区合作，组织开展金融知识及反诈宣传活动。活动现场，工作人员通过发放宣传单、现场答疑等形式，向小区群众讲解常见非法金融活动的表现形式及危害，解读《征信业管理条例》《征信机构管理办法》等相关制度和政策，为来往的百姓做反假币、防诈骗等宣传，用生动的案例，“现身说法”讲解常用的金融维权知识，引导群众远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动的侵害。

服务宣传驻网点

兴业银行股份三明分行以营业网点为宣传阵地，通过张贴海报以及液晶电视、LED屏等数字金融设备，普及金融知识。3月5日，营业部开展“面对面”倾听群众心声活动，支行负责人耐心听取支行负责人解答了客户反馈的ATM机清机时无人提示、排队等待时长、理财产品收益下降等问题，表示坚持以客户为中心，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，切实解决客户的真实需求，切实增强广大客户的服务体验。

下阶段，兴业银行股份三明分行将继续开展宣传活动，持续提升金融服务品质，帮助人民群众提高金融素养，营造良好的用信环境、共筑诚信的消费环境。