三明将乐：电力“3·15” 全力守护群众的“钱袋子”

东南网3月16日讯（通讯员 吴小云 黄胡莹）“如果遇到用电问题，可拨打我们的95598热线或属地服务电话，我们的工作人员将会第一时间为您解决问题。”3月15日，国网将乐县供电公司在将乐县喷泉广场开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动，积极营造良好的营商环境，让人们在享受优质、便捷、高效的电力服务的同时，守好人们的钱包。

活动现场，身穿“红马甲”的国家电网福建电力“双满意”共产党员服务队通过发放宣传资料、现场接受咨询等方式，耐心地向过往群众讲解电力法律法规、安全节约用电、推广智能缴费等业务。同时，结合群众关心的电价电费政策、报装接电、故障报修、线上缴费等问题，现场为客户答疑解惑，手把手帮助客户下载并指导使用“网上国网”App线上办电渠道，并收集大家对电力服务的意见和建议，用实际行动提升客户的电力 “获得感”和“幸福感”。

国网将乐县供电公司工作人员为过往居民宣传电费发诈骗知识。黄胡莹 摄

据了解，此次活动由将乐县政府主办，旨在有效履行保护消费者合法权益，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费持续扩大。将乐公司作为参展方在现场设立宣传服务台，开展电费反诈骗知识宣传，为来往的人们提供电力咨询、电力业务办理服务等，提高人们的办电体验及电费反诈骗意识，有效保护人们的合法权益。

本次活动，共发放安全宣传资料50余份，接受客户用电咨询10余人次。下一步，城郊供电所将持续以优化营商环境为着力点，围绕供电服务，不断完善服务机制，用心倾听客户心声，不断提升服务水平，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。