“社区管理难如何破题”系列报道五：部门“点题整治”物业公共收益

东南网5月11日报道（本网记者 练为泉）今年以来，东南网《直通屏山》陆续收到多条有关社区管理问题的留言，各种各样的问题严重影响了居民生活的获得感和幸福感。为此，东南网围绕“社区管理难如何破题”推出系列报道，请相关部门和专家共同“把脉问诊”，为打造和谐稳定的社区出谋划策。近日，东南网记者获悉，三明市城管局组织召开全市深化推进物业公共收益“点题整治”工作部署会，对物业服务企业侵占业主公共收益“点题整治”工作进行再动员、再部署、再推进。

“物业公共收益‘点题整治’工作，重点整治公共收益收支不透明，公开不及时、不到位，内容不明晰，去向或用向不清问题；物业公司占用公共空间、擅自改变管理用房用途问题；物业公司配合审计不到位，公共收益资金转存不规范等问题。”三明市城管局市容管理科工作人员介绍，此次工作部署会通报该市物业公共收益“点题整治”工作进展情况，并解读深化物业公共收益“点题整治”工作方案。

据了解，物业服务企业侵占业主公共收益整治是2024年度三明市纪委监委“点题整治”项目之一，自2021年物业公共收益“点题整治”工作开展以来，三明市累计发现和收集问题线索154件，责令95家物业企业、112个物业小区进行整改，追回业主公共收益2625万元。

此前，东南网报道“三明万达华府小区业委会私下决定公共收益的使用权”一事【报道详情】，经过主管部门和徐碧街道办事处等多部门的协调和努力，已得到妥善解决：万达华府业主黄女士告诉记者，目前，经小区业主共同决定将部分公共收益反馈业主，小区业主都已收到福利，并表达了对相关部门的感谢；“三元区君御豪庭小区物业更换纠纷，原物业拒不撤场”报道【报道详情】也有新进展，目前已进入法院裁决阶段。

就永安市建发永郡小区高空抛物事件频发问题，永安市城市管理局通过“点题整治”，由物业企业制定方案并在社区居委会的监督下征求了全体业主意见，规范使用39多万元公共收益安装“高空抛物摄像头”，为业主“头顶安全”撑起了“保护伞”。在“点题整治”中，针对清流县凤凰城小区物业企业存在公共收益公示不规范等问题，清流县城建中心已对该物业公司法人及项目经理进行约谈，要求按工作方案及时整改，目前己整改。

“下一步，我们将继续严格落实省、市纪委监委和省住建厅开展‘点题整治’部署要求，着力解决公共收益管理存在的难点、堵点问题，推动公共收益管理规范化、标准化，打造‘党建引领’品牌，持续提升物业服务水平，促进三明市物业管理提质增效。”三明市城管局市容管理科负责人补充道。

今年，是省纪委监委连续第四年深化实施“点题整治”，物业公共收益是其中一个“深化推进”项目。

据悉，物业公共收益“点题整治”工作开展以来，三明市纪委监委立足监督职责，健全完善“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，细化“五个常态化”推进要求，聚焦物业公司侵占业主公共收益、收入及分配不公开等重点，运用“室组地”联动监督机制，采取“挂钩监督”“季走访季点评”“回头看”等方式，督促职能部门落实主体责任、属地党委落实属地责任，积极回应群众关切，推动解决群众急难愁盼，切实让群众有感有得。如今年初，针对群众反映强烈的违规使用小区公共收益等问题，驻市住建局纪检监察组会同三元区纪委监委，督促市区两级城管部门和徐碧街道主动介入、迅速核实，及时纠正万达华府物业公司、业委会违规行为，深受业主好评。