福州市公安局东街派出所推动主题教育走深走实 ​解决迁户口难题 群众送锦旗致谢

东南网11月18日讯（通讯员 蔡耀宗）福州市公安局东街派出所持续推动主题教育走深走实，积极开展“我为群众办实事”“立足岗位做贡献”实践活动，深化市局社区警务指导处的户政业务“3337”工作机制，为群众解决疑难问题。日前，辖区群众刘先生将一面写有“为民办事高效率 服务满意暖民心”的锦旗送到东街派出所，感谢民警为其解决了迁户口难题。

“我们一家三口的户口现在能迁到哪里去呢？”今年10月份，辖区群众刘先生一脸忧虑地来到东街派出所“一站式”综合服务窗口咨询，说自己遭遇了一个尴尬棘手的落户难题，不知道如何解决才好。户籍民警郑丽热情地接待了刘先生，经过耐心询问，了解清楚了刘先生苦恼的问题。

原来，刘先生一家三人的户口是落在东街辖区其姑姑家的家庭户上。不过因为家庭原因，近期其姑姑让刘先生一家三口的户口要迁走。“我们是四川来的，在福州也没有买房，现在户口要迁到哪里去呢？难道要迁回四川老家吗？”刘先生犯了难，询问是否能把户口从姑姑家里迁出，落在集体户上。

当前，东街派出所正在深化开展主题教育，积极回应人民群众“急难愁盼”问题是主题教育的目标要求之一，也是全所民警工作的出发点。按照有关政策，原则上家庭户是不允许迁到集体户的。但是刘先生的情况比较特殊，东街派出所立即启动户政业务“3337”工作机制，按照主动警务精神要求，没有一拒了之，而是进一步研究解决办法。户籍民警进一步研究政策，将刘先生的情况整理上报上级业务主管部门，上级也很快答复说，刘先生与姑姑并非直系亲属，且其在福州没有买房，本着落实主动警务精神要求，按照有关规定为其开辟“绿色通道”，允许其将户口从姑姑家迁出，落到集体户上。东街派出所也很快为刘先生办好了户口迁移手续。

“热情服务，为老百姓着想，太感谢你们了！”11月10日，刘先生将一面写有“为民办事高效率 服务满意暖民心”锦旗送到东街派出所，感谢民警在遇到群众提出的疑难问题时，想尽办法落实解决。据统计，自主题教育开展以来，东街派出所“一站式”综合服务窗口办理各类户籍业务700余笔，居民身份证业务1000余笔，居住证业务200余笔，交通违法处理200余笔；接受业务咨询700余人（次），开展反诈、禁毒、流动人口管理等各类宣传800余次，窗口工作满意率保持100%。