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　　省政府办公厅出台六条措施改进政府系统服务

　　到基层调研吃家常菜住定点宾馆

　　□本报记者谢丹

　　领导到基层调研一律按规定住在政府定点接待宾馆，在当地政府机关食堂就餐，遇到来访群众，可就地安排接访。昨日记者获悉，省政府办公厅日前出台《关于进一步改进全省政府系统办公厅（室）服务工作六条措施》，明确规范今后领导下基层的具体服务和把关工作、重要决策部署和政策措施的督查落实、应急值守、信息公开、来访接待、办文办会等重点工作。

　　举措1

　　基层调研遇来访群众可就地安排接访

　　在基层调研方面，要轻车简从、把好“四关”，“四关”分别是住宿关、膳食关、陪同关、现场关。

　　“住宿关”，领导到基层一律按规定住政府定点接待宾馆，市县不得安排超规格套房，不得组织当地干部群众及宾馆人员在门口迎送。

　　“膳食关”，一般安排在当地政府机关食堂就餐；在入住宾馆就餐的，一般控制在30分钟左右；吃当地家常菜，不上烟酒。

　　“陪同关”，当地乡镇以上的陪同领导一般不超过5人，随行车辆不超过2部。

　　“现场关”，不得布置虚假现场，确保领导了解到客观真实情况。不得突击搞卫生，不得组织人员迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得清场、封闭交通。遇到来访群众，可就地安排接访。

　　举措2

　　督查落实对未落实事项要跟踪督查到底

　　在督察落实方面，要及时到位、政令畅通。

　　省政府办公厅要求，对党委作出的重大决策部署，要主动配合党委办公厅（室）做好督查工作。

　　对政府作出的重要决策部署和出台的有关经济发展、社会治理、民生的政策措施，业务处室要在文件下发的3个工作日内提出督查建议方案送督查室，督查室要在2个工作日内提出督查方案，并及时牵头组织督查。文件下发后最多不超过3个月，要向政府主要领导和分管领导报告首次督查情况。对未落实事项，要跟踪督查到底。

　　对领导批示件要即转即办，对领导口头交办的重要事项要立即转达转办，并及时报告办理情况。

　　举措3

　　应急值班建立从互联网获取突发事件信息的采编机制

　　在应急值班方面，要制度完善、反应快速。参照省政府做法，尽快制定市、县（区）政府应急管理手册。加强应急管理队伍建设，提高处置突发事件能力。

　　同时，建立媒体报送突发事件信息的奖励机制，建立从互联网获取突发事件信息的采编机制。在重点区域、重要领域建立信息员队伍，完善首报信息制度，规范续报信息。对重大以上突发事件的信息报送，要简化审批程序，县级政府可同时报省、市政府。

　　在异常气候、事故发生处置阶段、自然灾害频发时期，要严格执行24小时值班和领导在岗带班制度。

　　举措4

　　信息公开能公开的事项都要公开

　　在信息公开方面，要做到运作规范、便民为民，不遗漏，不延时。凡是应该公开、能够公开的事项都要公开。做到依法依规、及时按时公开。

　　举措5

　　来访接待能解决的尽量、尽快解决

　　在来访接待方面，省政府办公厅要求做到热情周到、优质高效。

　　对前来办事、咨询的干部群众，要热情接待、上水让座。对群众和企业反映的困难和问题，能解决的尽量解决、尽快解决；不能解决的，要做好解释工作。

　　举措6

　　精简办会大力推行视频会议

　　在办文办会方面，要精简高效、管用实用。省政府办公厅明确，要严格批会制度，控制会议数量、规模、时间、经费；精简政府常务会、办公会、专题会的参会范围；大力推行视频会议。

　　在办文方面讲求实效。不该发的坚决不发；能以部门名义发的，不以政府或办公厅（室）名义批转或转发。要缩小发文范围，业务性文件一般不普发。对地方、部门报送的请示件，主办业务处室要做到收文有回音、结果有反馈。

　　信息报送要简明、准确、及时。对社会反映的、与政府工作有关的重要信息，要及时报告领导，做到简明扼要、准确到位；需领导协调处理的，要做细前期工作。