一年一度的春运正式启幕了，多少人行色匆匆，走向各地火车站，为了的是能够回家。然而很少人知道，在火车站里，最为繁忙的工作是客运值班员。除了要完成检票、引导乘客上下车、维持站内秩序外，还要保障旅客的出行安全，解决旅客的各种突发情况和实际困难，很多地方都能看到客运值班员忙碌的身影，也有人称他们为站台上的“指挥家”。今天走进厦门火车站客运值班员郑毅宁，看看他的一天。

2016-01-25 10:10

1月25日是春运的第二天，上午10点，郑毅宁准时来到厦门火车站的候车大厅，和同事对接客运的相关事务，准备开始一天的工作。1978年出生的郑毅宁已在铁路上服务了17个年头，担任客运值班员也已13年有余。完成检票、迎送列车、组织旅客乘降、维持车站秩序，守护出行旅客的人身及财产安全，是他作为一名铁路客运值班员的日常工作，而正是这些细致繁琐的工作让旅客归家的路途不再遥远。