商户悬挂诚信示范单位标志牌 闽侯文明办供图
文明风8月7日讯(通讯员林鑫)在全国文明城市创建过程中,“诚信经营示范街区”建设是一项重要内容。去年起,闽侯县将甘蔗街道横街路作为创建点,通过商户自律、部门监管等行动,着力打造让市场认可、让市民信任的省级诚信经营示范街区。
甘蔗街道横街路是县城商业聚集区域。近年来,随着旧城改造步伐的加快,这里新建了万家广场综合体等硬件商业设施。诚信经营示范街区的创建,让横街在改善“硬件”之外,也注入诚信这一“软件”内涵,使这里成为不少市民购物的首选地。
“以前买东西会担心质量没有保障,而现在诚信经营示范街区的建设,让我们消费者购物时能够更加安心、放心。”前来购物的市民洪女士告诉说。
市民的信赖,让在横街经营的300多家商户更加自发自愿地守护“诚信”这一金字招牌。
“我们售卖的商品上都有追溯码,让顾客购买时更加放心。顾客购买商品后,如果存在任何问题,也可以通过400平台(客服服务热线:4000601933)投诉,永辉会第一时间给顾客一个满意的解决方案。”永辉超市万家广场店店长刘青介绍。
与此同时,闽侯县市场监督管理局也不断加强日常监管,推动形成长效机制,助力老街提档升级。通过诚信经营示范街区建设,越来越多的商户自觉加入这个行列,消费者购物更有保障了,12315消费者投诉服务台上接到的消费者投诉也逐渐递减,营造了一个良好的诚信经营氛围。
下阶段,闽侯县将以万家广场诚信经营示范街区为中心点,以此辐射、带动县城内各主要商业街区,进一步优化购物消费环境,推进诚信社会建设。(闽侯文明办供稿)