商家称橡胶木=橡木是业内潜规 调解不成将上诉

工商所

工期延误损失赔偿成争执焦点

江头工商所工作人员告诉记者，工商部门在8月8日接到傅小姐的举报，8月9日到成辉达店内了解情况。8月12日，傅小姐把单据等资料送到江头工商所，商家要求和傅小姐自行协商。

傅小姐要求商家退货并全额退款，同时要求商家赔偿因为此事造成的工期延误的损失。但商家只同意退货，不同意赔偿额外的损失。

昨日上午，工商所工作人员再次来到成辉达门业店内进行调解，但仍然没有进展。工商部门希望双方能和解，将在近期再一次约双方进行调解。如果调解不成，傅小姐表示将提起诉讼。

记者调查

完全是两种材料

怎么可能一样？

对于成辉达门业所谓“行业里都把橡胶木称作橡木”的说法，记者走访了江头建材市场其他几家门业店铺。其他几家店铺店员听了记者的话都很惊讶:“这完全是两种材料，价钱也差很多，怎么可能一样呢？”

一位不愿透露姓名的木业销售人员告诉记者，在木材市场中，用橡胶木冒充橡木的现象并不少见。橡木和橡胶木确实是两种材质，除非顾客主动提出要了解二者区别，否则商家一般都不会提及。橡胶木材质的门一般价格要1000多元，而橡木则要4000元以上。