1190人 “9·8投洽会服务大使”成军
东南网8月29日讯(海峡导报记者 崔晓旭 通讯员 颜艺贤)“9·8”投洽会,旅游行业再次派出强大的阵容。导报记者昨日从市旅游局获悉,今年“9·8”投洽会期间,全市77家承担“9·8”投洽会、旅博会等盛会接待任务的旅游饭店和旅行社,共选派了1190名服务大使。 据介绍,今年是厦门连续第九年开展“9·8服务大使”优质服务活动。厦门各旅游企业积极组织本届服务大使选派工作。最终,全市77家承担“9·8”投洽会、旅博会等盛会接待任务的旅游饭店和旅行社共选派了1190名服务大使。 随着“9·8服务大使”的影响力进一步扩大,越来越多的接待单位将“9·8服务大使”作为服务品牌、接待特色、接待亮点,他们通过选派更多的优秀员工担任服务大使,营造出人人都是服务大使的良好氛围。今年,25家单位选派的“9·8服务大使”人数超过20人,而且选派的服务大使级别更高,不少总监甚至总经理亲自担任服务大使。 此外,今年还有来自俄罗斯、德国、日本和菲律宾等国家的5名外籍员工被授予“第十七届中国国际投资贸易洽谈会服务大使”称号。外籍服务大使们将以其特有的服务文化尽力为参会嘉宾做好个性化服务,这也从侧面说明了厦门饭店国际化程度。 |
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