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售票窗口今起开卖春运首日火车票 春运购票攻略

xm.fjsen.com 2013-12-30 08:40   来源:厦门网    我来说两句

四件事

刷票

自动刷票自动提交订单

今年,铁路部门对12306网站进行了优化,12月6日正式推出新版12306网站,与旧版网站相比,新版网站新增了“刷票”功能,在车票预订界面中,只要点击页面右上方的“开启自动查询”,系统可以每5秒钟查询一次。

为节省时间,乘客还可选择“自动提交”,届时只要查到符合条件的车票,系统将自动提交订单。此外,新版网站还开通了支付宝购票服务。

五件事

取票

进厦深线车站要换纸质票

取票方面,到站为江浙沪方向的沪杭、宁杭、杭甬高铁各站,沪深线的宁波—厦门以及向莆沿线各站均可使用二代身份证进出站。

龙厦线上龙岩、龙山镇、南靖三个站点还未开通二代证进出站服务,刚刚开通的厦深线上也还未开通,所以乘客需要提前预留好时间,前往车站换取纸质车票。

六件事

退票改签

火车票全国通退通签

以往,旅客退票和改签只能在票面指定的开车时间前,到购票地车站或票面乘车站办理。如果持票的旅客临时改变了行程,又不在购票地或者票面乘车站所在地的话,想退票和改签,要么只能把票寄回去托人帮忙,要么只能放弃退票。今年9月1日,铁路部门调整了火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,更改退票方法后,旅客只要在就近的任一火车站,都能方便办理手续。

除此以外,实行梯次退票方案。即票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

但值得注意的是,2014年春运铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。

责任编辑:蓝晓梅
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