海西晨报讯今天是“双十二”,除了淘宝网、天猫商城,如今微信朋友圈也加入到了电商大战中。不过,由于是新生事物,加上缺乏第三方支付平台做担保,微店这种看似便捷的营销方式潜藏着风险。 “双十一”期间,赵女士通过微信朋友圈看中了一家微店里的衣服,共800多元。当时赵女士和商家协商好,如果尺码不对,商家将提供换货服务,于是赵女士通过微信支付将钱汇给了商家。 可收到衣服后,赵女士发现衣服尺码不合适,遂与商家协商。“这家店给了我一个广州的地址,我就把衣服退了。”结果商家一直都说没有收到衣服,并说是赵女士寄错地址了。赵女士出示了快递的物流跟踪和双方的聊天记录,店家才承认收到了衣服。“不过他们却迟迟没有给我换货。”赵女士想同商家理论,却发现商家将自己拉黑了,不接电话也不回复信息。 无独有偶,张先生在一家微店购买了价值2000多元的香烟,没想到钱付了后却迟迟没收到货,再打卖家电话也一直不通。 开微店到底多简单?记者试着通过手机开通一家微店,开微店的过程非常方便、快捷。用户只需在手机上下载一个“微店”程序,然后输入手机验证码、身份证号,并且绑定银行卡,就能开自己的微店了,从申请到营业,只需几分钟时间。 工商部门表示,“微店”目前还是新兴事物,没有营业执照,没有销售凭据,很难确定责任主体,是《消费者权益保护法》监管的“真空地带”,一旦出现纠纷,维权会有困难。 工商部门提醒,对于微店营销,买卖双方都应慎重,交易时保留好购物记录、支付页面、交易信息等资料,最好截屏留存,并通过第三方交易平台进行支付,谨慎直接付款给对方。 |
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