影楼老板失联37对新人受牵连 涉事公司承诺"埋单"

上尚陌为消费者重新精修的照片

厦门晚报讯（记者 施璐玮）昨天，上尚陌电子商务公司负责人联系记者称，已对购买厦门索菲亚婚纱摄影套餐的所有新人，进行了赔偿处理。

3月4日，本报刊发《游客来厦旅游兼拍婚纱被骗影楼失联照片也没了》，独家报道20多名外地新人在淘宝通过上尚陌电子商务公司购买婚纱摄影套餐，却遭遇厦门索菲亚婚纱摄影老板“失联”，婚礼也因此受影响的事件。这些分散在全国各地的新人面临投诉无门，索赔不得的窘境，他们因此致电本报市民热线求助。

善后处理

或申请全额退款，或免费精修、成品制作补偿

这些新人来自全国各地，去年底，他们各自通过“淘宝聚划算”，向上尚陌电子商务公司购买了厦门索菲亚婚纱摄影3520元的套餐。没想到，婚纱店老板黄某于今年1月底“失联”了。

愤怒又无助的新人们只能把矛头转向上尚陌公司。经过两周的协调，昨天下午，上尚陌公司的负责人高先生联系上了记者，表示已对所有新人的损失进行了处理。

高先生表示，此次受牵连的共有37对新人。对已拍摄婚纱照且有全部或90张以上底片的客人，上尚陌安排人员给予免费精修、成品制作；对已拍摄婚纱照且有89张以下底片的客户，承诺做出部分成品，未能做成的再退部分款项。而对于已拍摄婚纱照但没有底片的，上尚陌可进行重拍或协商退款；若客户还未拍摄，则可申请全额退款，或者转到另一家影楼拍摄。