厦门打造区域性纠纷解决中心 物业医患纠纷能调解

东南网6月11日讯（海峡导报记者 香卉辉）以后，无论是自贸区内的商事纠纷，还是物业、交通事故、医疗等市民最常遇到的纠纷，都能找到最专业、最快速、最省钱的调解途径。导报记者获悉，构建多元纠纷调解机制不但要让市民享受到实惠，更要提高厦门的辐射范围，打造成区域性商事纠纷解决中心。

自贸区成立商事调解中心

《厦门经济特区多元化纠纷解决机制促进条例》实施后，不但使厦门成为全国最早对多元纠纷解决机制进行地方立法的城市，也为厦门自贸区建设助力。按照厦门的计划，要强化商事仲裁机构的市场化定位，鼓励和培育行业、专业调解组织，发展网络在线调解，引进世界知名纠纷解决机构入驻自贸区，面向社会提供专业调解服务，将厦门打造成为区域性商事纠纷解决中心。

这些计划已经开始付诸行动。就在几天前的6月6日上午，中国（福建）自由贸易试验区厦门片区厦门国际商事仲裁院、厦门国际商事调解中心揭牌仪式在象屿国际航运中心举行。一个集仲裁、调解、专家评审、中立评估等方式为一体的多元化纠纷解决服务平台在厦门诞生。据介绍，国际商事仲裁院和国际商事调解中心同时成立，这在全国还是第一家。

台湾籍专家首次出现在厦门国际商事仲裁院和厦门国际商事调解中心的专业指导委员会成员之中，仲裁员名册和调解员名册中也有较大比例的台湾籍人士，厦门的涉台优势在自贸试验区商事纠纷解决服务平台中得以凸显。厦门仲裁委员会主任汪兴裕表示，未来还将建立厦、台、港、澳两岸四地商事调解联盟，进一步扩大台胞担任仲裁员和调解员，更好地调解两地的纠纷，更好地发挥仲裁院和调解中心的作用。

物业、医患纠纷都能调解

不但如此，厦门的多元化纠纷调解机制早已经着手布局，目前已经有很扎实的基础。比如，思明法院有杨建伟法官调解工作室，是全市首个以法官个人名义命名的工作室；根据受理物业纠纷案件呈现逐年增长、易诱发群体性纠纷等特点，涉及辖区40多家物业服务企业，思明区法院探索建立物业纠纷的多元纠纷调解机制，调撤率连续四年超过80%。

厦门海事法院已经与14家单位签订书面共建协议，初步构筑司法、行政、仲裁、协会、村居、高校、军企七位一体的多元化解网络；法制局也强化了行政复议调解功能，成立行政复议协调委员会，2014年共收到行政复议申请216件，同比增长近28%，达成和解协议、撤回申请等案件共41件，协调率达到21%。

随着多元纠纷调解机制的构建，各类纠纷有了专业、高效、低成本的快速解决方式，最终受益的还是广大市民，“翻脸”、“拉黑”的关系有了缓和的余地。