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乘客投诉的哥拒载将其锁在车里 市运管处介入调查

2015-06-22 21:34   来源:厦门网  责任编辑:邹玒   我来说两句
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厦门晚报讯(记者 王绍亮)“的哥拒载,见我不下车,大热天的,竟把我锁在车里!”昨天下午,杜先生拨打本报市民热线讲述了他在机场打车的遭遇。而涉事的哥称,当时他心情不太好,处理不当,愿意道歉。昨天下午,记者将此情况反馈至市运管处。工作人员表示,从目前了解的情况看,刘师傅拒载已成立,而对于锁乘客一事,还需进一步调查。

的哥拔了钥匙下车

五六分钟后才回来

杜先生说,昨天中午,他在机场坐上了一辆车牌号为闽DTF558的联亿公司出租车。他告诉的哥,要去古龙居住公园,但的哥说不知道在哪里。杜先生说:“就在双十中学旁边。”的哥又称,双十中学有两个校区,他只好进一步说明:是在有BRT站的那个(指枋湖校区)。可对方依然说不知道在哪里,不载客。

“我问他为什么不载客,他态度很恶劣,说不想载。”杜先生说,自己从后排俯身想看的哥的工作证,结果对方马上收起来,不让他看,还撵他下车,见他不下,竟直接拔了钥匙下车,将他锁在车里。

杜先生说,的哥不知跑到哪里去了,他只好给联亿公司打电话。五六分钟后,的哥回来了,还是让他下车。他在车内被闷了几分钟,只好下车。他又给公司打电话,公司那边要跟的哥说话,结果的哥不理会,直接把车开走。

处理不当愿意道歉

否认把乘客锁车上

记者跟联亿公司联系,工作人员称,他们已经知道中午发生的事情,也在和的哥联系,对方的手机能打通,但一直没有接听,公司已跟车主联系。过了半小时左右,工作人员回电称,已跟的哥刘师傅取得联系,并通知他假期结束后到公司调查处理。

“公司说要写检查,还要罚款。”在接受记者采访时,刘师傅表示,自己确实不知道古龙居住公园在哪里,沟通后才知道在双十中学枋湖校区旁边,等他想带乘客过去时,对方说要投诉他拒载。“一听要被投诉,心情就非常不好,没有处理好这事。我愿意向乘客杜先生道歉。”

但对于杜先生反映被锁在车里一事,刘师傅予以否认,“他坐在车上,说要跟我耗下去。我赶都赶不下车,怎么会锁他呢?”

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