直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 厦门频道首页> 社会 > 正文

网购瑞士名表却是中国制造 消费者状告天猫卖家"欺诈"

2015-08-13 11:15  陈捷 来源:东南网  责任编辑:刘玮   我来说两句
分享到:

东南网8月13日讯(海峡导报记者 陈捷 通讯员 湖法宣/文 陶小莫/图)花了21800元,上网购买了10块瑞士欧西尼手表,结果,这些“瑞士名表”却是“中国制造”。

为此,消费者陈先生状告天猫卖家深圳威龙星钟表公司,要求“退一赔三”。近日,湖里区法院开庭审理了这起因“瑞士名表”引发的索赔案。

据法官介绍,近期法院收到多起类似的索赔案件,均为买家网购高价商品,收到货后立即申请退货,再到法院起诉索赔。

事情回放 网购10块“瑞士名表”

陈先生今年50岁,厦门本地人,今年4月,他通过天猫网,购买了10块“瑞士欧西尼手表”,并支付货款21800元。这次交易,卖家是被告威龙星公司经营的“欧西尼手表旗舰店”。

根据提供的天猫交易快照显示,讼争商品名称为“瑞士欧西尼全自动机械手表HD66390”,价格“2180.00元”,品牌为“OSSINE/欧西尼”。

4月17日,被告威龙星公司将10块手表通过顺丰速运寄送至陈先生指定的收货地址。三天后,陈先生就收到10块手表。

不过,陈先生说,他收到手表后发现这些手表是由被告威龙星公司制造,既不是瑞士手表,而且欧西尼也非瑞士品牌,而是在中国申请注册的商标。

陈先生发现“瑞士名表”为中国造后,立即申请退货退款。4月22日,被告威龙星公司接受了退款申请,将21800元货款退还给陈先生,而陈先生也将手表还给威龙星公司。

焦点争议 该不该“退一赔三”?

尽管退还了货款,但陈先生还是不满意,他认为自己受到了欺诈,卖家应当“退一赔三”。

“卖家将商品描述为‘瑞士欧西尼全自动机械手表’,让我误以为该手表就是瑞士设计、瑞士制造、瑞士原装进口,所以我才购买了10块手表。”陈先生起诉主张,根据《消费者权益保护法》等相关法律规定,被告威龙星公司的虚假宣传行为侵犯了原告的知情权,构成欺诈,因此应当“退一赔三”,即赔偿原告损失65400元。

对此,威龙星公司答辩说,被告不存在欺诈原告的主观故意和客观行为,因为被告没有隐瞒自己的产品在中国制造的事实。根据交易快照网页,显示产品的产地为“中国”。如果被告威龙星公司存心要欺诈消费者,就不会在介绍产品的网页上写明产地为“中国”。

至于为何要在宣传中使用“瑞士”二字,对此,被告解释说,今年4月初,天猫网站就曾向被告建议不要使用“瑞士”二字,以免产生纠纷,被告就将其商品中的“瑞士”二字去掉,但因工作失误,将讼争产品遗漏了。

法院判决 “重大误解”可以退货

近日,湖里区法院作出一审判决,认定被告威龙星公司不存在欺诈的情形,因此,无须“退一赔三”,判决驳回了原告陈先生的全部诉讼请求。

法官分析说,本案被告商品名称虽体现为“瑞士欧西尼全自动机械手表”,但在商品详情中载明商品的产地为“中国”。因此,被告威龙星公司并不存在故意告知原告虚假情况,或者故意隐瞒真实情况的情形。

所以,原告主张被告威龙星公司存在欺诈行为,索赔65400元的诉讼请求,没有事实依据,法院不予支持。

但是,法官也指出,被告威龙星公司将商品名称描述为“瑞士欧西尼全自动机械手表”,可能使消费者产生误解,属于重大误解的民事行为,当事人有权请求变更或者撤销,也就是说,原告有权要求解除合同退还货款。

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
心情版
相关评论
更多>>今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
  • 新闻图片
更多>>娱 乐
  • 点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)