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厦门:智能快件箱提高收费 快递包裹重回便利店

2015-10-23 16:23   来源:厦门网  责任编辑:卢超颖   我来说两句
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智能快件箱日渐遭快递员弃用。

“蓝店”加入竞争,抢夺快件投递市场。

厦门晚报讯(记者/王晨程 图/陈立新 王晨程)最近,不少市民发现,小区内看起来高大上的智能快件箱纷纷闲置,反倒是社区便利店(“蓝店”)里堆积的包裹又重新多了起来。记者调查发现,受制于行业竞争、盈利模式及成本因素,智能快件箱目前在我市遭遇尴尬,但业内仍看好其未来。

【市民】

以为接到了诈骗信息

原来是快件放“蓝店”

“网购达人”陈小姐家住育秀社区,其所在小区附近有两处智能快件箱,今年上半年,她已习惯了从楼下的快件箱取件。对她而言,智能快件箱的便捷不言而喻,晚上加班或出去应酬,再晚回来都可以取快递。然而不知何时起,她发现自己取件都要跑到小区中庭附近的被称作“蓝店”的烟酒店,走过去得花5分钟。“为什么现在快递员都舍近求远不用快件箱了,箱子不是挺方便的吗?”

育秀社区智能快件箱就设在小区物业附近。昨日下午,记者在该智能快件箱前观察了近半小时,虽然从外观上看其并无损坏,但在等候期间,并无一人打开过箱子。有一名快递员经过箱子,径直走进物业,将快递寄放在物业,说是业主不在家,要求放物业的。

居民张先生告诉记者,智能快件箱入驻一年了,不少居民本已习惯了从柜子里取件,但现在,他的习惯被迫改变,要到“蓝店”去取。“也没人告诉我一声,就直接把快件放在一个便利店,感觉不安全。”他说,两个月前,第一次接到“蓝店”的取件短信,起初还以为是什么诈骗信息,后来才知道是真的。

也有市民认为,“蓝店”相较智能快件箱有优势。“智能快件箱忘拿还不行,得交钱,‘蓝店’拖几天再拿都没事。”市民周小姐说,尽管要多走几步,但权当散步了,而且此前用快件箱,每次取件还要输入一串号码,很麻烦。

【快递】

快件箱涨价超出负荷 “钱都给箱子赚去了”

为何放着好好的智能快件箱不用呢?

“还不是因为快件箱涨价了。”快递员小陈抱怨,现在送一票只能挣1元左右,但要给“箱子”五六角,钱都给“箱子”赚去了。

“‘蓝店’收费比较便宜,又有人服务,快递员交接的时候比较好,很多地方还免费。”方先生是某连锁快递公司江头及枋湖点部的负责人,他说,快递员目前普遍不爱用快件箱,主要是收费太高,超出了快递员的负荷,有时候挣的钱超过一半要给快件箱了。

在方先生看来,快件箱收费高了,快递员可以选择不投。相比之下,“蓝店”就便宜多了,充1200元可以送五六千票,相当于一票2角左右,而且费用多由快递公司承包点承担,因此用“蓝店”的快递员越来越多。

“上个月,我负责的区域,光‘蓝店’套餐投入就上万元,少的时候也有七八千元。”方先生说,在没有“蓝店”的地方也会用快件箱,但由于其收费比较高,用得会少一些。“其实,智能快件箱去年都不怎么收费,最开始只要1角钱,今年逐渐增加,感觉每季度都在加,所以我们成本压力就大了。”

他认为,快件箱属于便民服务,快递行业利润已经很薄了,这块费用不能由快递公司承担。“政府对智能快件箱有扶持政策,费用最好由政府或客户买单。”

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