厦门日报讯(记者吴志明)最近,厦门招行莲前支行接待了一个办理开户的客户,在做人脸识别时,系统提示不是本人,柜员请客户提供其他证件作为辅助识别证明,客户表示无法提供。 柜员心存怀疑,于是进入系统查询发现该客户此前在北京分行已经办过招行卡,于是拨通该身份证持有人在系统预留的原手机号,并让其发送了一张近照和最新的身份证照片过来。经仔细比对,发来的证件照片与本人照片确定为同一人,此时,柜员坚信该客户所持身份证为冒用身份证。于是立即拨打110,警方赶到网点,在大家的配合下,终于将伪冒分子带回派出所,保护了客户的财产安全。当客户收到警方寄回的身份证后非常感动,为厦门招行莲前支行送上了一面锦旗。 |
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