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厦门又一洗车App遭投诉:假意退款想骗车主信息?

2016-03-03 11:05  黄小芳 来源:厦门网  责任编辑:刘玮   我来说两句
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车油之家的牌子还在,但公司却不在了。

厦门日报讯(文/图 记者 黄小芳)近日,本报报道了“P洗车”单方面宣布停止服务,退款方案引发会员不满。相关报道出来后,又有多名读者向本报热线反映,不仅是“P洗车”,同为洗车App的“车遇家”也于3月1日发出了一则《洗车退款通知》,以“服务器代码出错修复时间较久”为由,停止洗车服务,还要求想退款的会员提交身份证、手机号、银行卡号、行驶证等个人资料信息。记者对此进行了调查。

【调查】

公司去年就不见踪影 相关责任人失联

记者走访了“车遇家”会员林先生常去的洗车公司,该公司承认和“车遇家”有合作,目前仍在协议期,却收到不少车主抱怨,不能再通过“车遇家”下单了。该商家说,他们与“车遇家”的结算方式为,每周结算5元洗车部分,剩余的补贴,由“车遇家”每月按照协议结算一次,具体补贴多少,商家不肯透露。

记者通过微信,填写手机号码,注册了“车遇家”。根据注册协议,“车遇家”是“厦门市爱车生活信息科技有限公司”(以下简称“爱车生活”)开发的App。而该公众号的账号主体则为“厦门市车油之家汽车服务有限公司”(以下简称“车油之家”)。

记者拨打该公众号显示的客服电话,多次拨打无人接听。

该公众号显示“爱车生活”的地址为软件园二期望海路某号楼某室,但记者到达后,并未发现该公司。知情人士称,对方已经于去年搬走了,至于去了什么地方,他们也不知道。

记者又走访了位于鹭江道某大厦的“车油之家”,该栋楼的16层仍挂着“车油之家”的牌子,却不见公司踪影。物业称,之前的确在这里,去年就搬走了。

多方找寻不见踪影,难不成是“幽灵公司”?根据两家公司的注册地址,记者走访了梧村市场监督管理所。工作人员称,“爱车生活”与“车油之家”两家公司的法人代表是相同的,自从去年10月15日收到第一起投诉以来,截至昨日,关于“车遇家”洗车的投诉共有20起,前3起还能调解成功,但去年12月28日起就联系不上相关责任人了,执法人员到现场查看,发现企业并不在原址办公。目前,梧村市场监督管理所已经锁定了相关公司。

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