探秘金山街道金安社区志愿服务的创新之路

3月5日，学雷锋纪念日，湖里金山街道金安社区幸福广场热情四射，上千位“小红帽”在这里聚集，用一项项贴心服务、一个个实际行动，庆祝这个属于他们的节日。

就在几天前，金安社区荣获全国最美志愿服务社区的消息传遍鹭岛，令人振奋。面对全国31个省、自治区、直辖市约350个候选对象的激烈竞争，金安社区有什么秘诀能够脱颖而出？事实上，只要您走进这里，就能找到答案:2000多名志愿者是社区最美的风景，他们是及时雨，是文明使者，也是家人，哪里有需要，哪里就有他们的身影。

而更深层次的原因在于，金安社区在金山街道党工委的引领下，运用共同缔造的理念，发挥党员带头作用，动员驻区单位和居民广泛参与，创新出志愿服务制度化、专业化、精准化三部曲，用坚持和爱心传递美丽厦门正能量。

厦门日报讯（文/图 本报记者 郭筱淳 通讯员 黄文颖 郭华）

关键词  规 范

健全制度，志愿服务驶向常态化轨道

48岁的林雷是金安社区资深志愿者，也是社区志愿者协会会长。每天早上，他第一件事就是打开微信、QQ群，解答社区志愿者们在服务中遇到的难题，同时第一时间了解居民们的需求。

有人说，当志愿者不难，难的是坚持。金安社区通过率先推行志愿者注册登记、志愿者培训、需求对接、服务记录、嘉许和回馈、志愿者保险、社工带志愿者、党团员带头等八项制度为志愿服务插上规范化、制度化的翅膀，确保志愿服务常态化。

良好的制度机制让人们的爱心行动时时可为、处处可为、人人可为，也让志愿者队伍不断壮大。金安社区22300多居民中，注册志愿者就有2453名，这意味着不到10人中就有一个注册志愿者，一个人带动一家，一家凝成一群，志愿者们的凡人善举催生了“灯塔效应”。