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厦航“封杀”去哪儿网 到直营官网购票也便宜

2016-04-12 07:43:30钟宝坤 来源: 厦门网  责任编辑: 文洁   我来说两句
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海西晨报讯(记者 钟宝坤)号称可以买便宜机票的去哪儿网最近麻烦不断,继南航、国航、东航、福州航空等航空公司暂停授权销售机票后,厦门航空日前发布公告,厦航将于5月3日起在去哪儿网正式下架所有机票代理商提供的厦航机票产品。

很多市民之前习惯在机票代理网站上购买机票出行。厦航等航空公司与去哪儿网“翻脸”,市民还能买到便宜机票吗?

“封杀”去哪儿

航空公司称投诉多

日前,厦门航空发布公告称,近期,厦航收到几起旅客在去哪儿网购票所引发的投诉,涉及网络代理违规收取退改签费用、虚占航空公司座位等情况,虽然去哪儿网积极配合整治,但仍有代理借助去哪儿网平台违规销售,给旅客造成损失,同时也损害了厦航企业形象。厦航称,自2016年5月3日起,在去哪儿网正式下架所有机票代理商提供的厦航机票产品。

此前,国航率先从去哪儿网下架全部的机票代理商产品,紧接着,海航、南航、东航等航空公司也纷纷下发通知,全面下架去哪儿网的机票代理商产品。

那么,航空公司为何“封杀”去哪儿网?除了公告表述的“规范市场销售秩序”、去哪儿网上的有一些机票代理商多收退改签费用等,业内人士指出,航空公司采用直销渠道也是原因之一。

记者了解到,代理机票目前是在线票代的主要赚钱渠道,而很多消费者也更习惯去这些在线平台订购机票,这使得航空公司越来越受制于这类平台。去年,国资委向中国三大航空公司提出:未来三年内,直销比例要提升至50%,同时代理费要在2014年的基础上下降50%。这样,航空公司想要提升直销比例,就有封杀去哪儿网等平台的动机。

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