厦门北站文明义导志愿服务

厦门北站作为一个交通枢纽中心，每天来往通行的人流量不可计数，造成了交通秩序的混乱。为结合厦门北站当前的客流和站点工作需要，厦门理工学院机械与汽车工程学院壹心青年志愿者协会联合其他高校志愿组织到厦门北站BRT站点行志愿服务，以缓解北站BRT的客流及用工压力。

经过实地考察以及同厦门BRT公司嘉庚中心站协商后，厦门北站BRT“文明引导”志愿活动项目的主要服务内容有：1.维护北站BRT入口站、出口站的现场秩序。2.为旅客解答班车问题。3.帮助乘客有序进入站内，构建和谐交通环境。4.为有需要帮助的乘客提供及时的帮助，比如：提重物、问路指引、刷卡消磁问题、特殊乘客通道指引。5.协助BRT站点工作人员，如：清理闸机里的无效票等。

每年大约有200名志愿者报名该活动，志愿者分成20组，每组设置组长1名，每期活动由1个小组参与，采用轮班制。每期活动开始前3天由轮值组长招募组员4名，还特别安排1名医疗救护志愿者，由5人共同组成厦门北站BRT文明引导活动志愿者队伍。

医疗救护队是壹心青协与校医务室共建的一支队伍，主要学习创伤救护、应急逃生等一些医疗知识，为各种活动提供医疗救护支援。因为医疗志愿者的加入，BRT服务队伍将变得更加安全可靠。壹心青协干事作为活动长期负责人，负责组织每期活动以及活动现场管理，而在每期活动前，负责人还会对志愿者们进行培训，力求做出最好的服务。

志愿者们坚持每周周末以及节假日到厦门北站BRT志愿服务站点进行服务。在2014-2015学年，服务时间为每周六、周天的9：00-16：30，在保证志愿项目的质量和志愿者的休息情况的前提下，协会将志愿者分两个批次进行，每批次安排5人志愿服务；在2015-2016学年，经过各个志愿校的协商下，厦理壹心青协的服务时间改为每周六、周天14：30-17：00。

在志愿者们的热心服务下，2015年7月8日厦门BRT公司嘉庚中心站授予壹心青协“优秀共建单位”；该项目于2016年5月4日获集美区委文明办授予的“2015年度集美区优秀大学生志愿服务项目”；志愿者们的热心还得到了社会的关注，在2016年3月5日，厦门晚报报道了活动；厦门北站BRT“文明引导”志愿活动作为一个大学生接触社会平台的同时，不仅提高了市民对“文明乘车”的理解，同时让文明出行观念深入人心，为构建和谐文明厦门做出了积极贡献。