今后厦门市民乘坐动车组列车 乘客可用手机点外卖

登录12306网上点“外卖”

昨日，记者登录12306网站体验订餐过程。记者看到，主页面上显示有“订餐服务”菜单，只要输入乘车站、到达站及车次，系统便会自动筛选出可预订餐点的站点和品牌，并能使用支付宝和微信支付。按照规定，列车发车前2个小时，系统会自动关闭订餐服务。

不仅如此，通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的市民，也可通过12306网站订餐，需在订餐时提供车票信息和联系人信息即可。

12306订餐会贵吗？随即，记者点开肯德基的主页面，其显示出多种套餐和小食。相比于市面上的订餐软件，记者注意到，12306的餐点价格略贵一些，如市场价格蛋挞为7.5元，12306显示8元；土豆泥价格为6元，12306显示7元。

此外，12306需要配送费8元。

到站15分钟前餐点配齐

值得一提的是，位于厦门北站二层候车厅的配送中心也于昨日启用。只要市民在12306网站或APP下单后，信息便会自动传送给站点的配送中心和商家。按照要求，在列车到站前15分钟，餐点就要备齐，并由配送员送至站台上。

若遇到列车晚点或者取消怎么办？记者了解到，当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后，系统会提醒旅客进行退餐，在12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐，商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。

在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客，客票系统会进行信息提示，窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。