厦门自贸片区百项涉税业务实现网络办理 开启"指尖时代"

自贸片区办税开启“指尖时代”

百项涉税业务实现网络办理，使纳税人充分享受高效服务

在厦门自贸片区综合服务大厅里，象屿国税特地开辟出一块无纸化办税体验区服务纳税人。（本报资料图）

厦门日报讯（文/通讯员 黄益达 林艳琳 记者 崔昊）百项涉税业务都可以通过鼠标轻轻一点解决？这在以前不敢想象的事情，现在厦门自贸片区已成为现实。记者了解到，在市国税局和厦门自贸片区管委会的支持下，象屿保税区国税局全力推行无纸化办税，以技术推动办税流程简化，以服务促进纳税人满意度提升，少跑马路开启“指尖时代”，多走网路实现办税“华丽升级”。

今年6月以来，象屿国税积极推行无纸化办税服务，取得显著成效。数据显示，截至6月底，象屿国税的无纸化申报总量达1089单，占所有申报总数81.51%，无纸化办税率在厦门市内位列第一，深受纳税人好评。

无纸化办税 规范化服务

“我们公司业务量大，以前光填表就要花好长时间，那么多信息都要一点点慢慢填，费时又费力。”厦门华运报关行的财务人员陈颖表示，以前代开发票需要填写的相关表格由于涉及购货方、销售方、销售具体内容、税号、纳税人识别号、地址等一系列烦琐信息，而且均需手工填写，所以光填表这一程序就要花费较多的时间。

现在，有了无纸化办税系统，对于厦门本地企业，只需录入税号，相关信息均可自动带出，办税人只需核对信息是否准确即可，对于错误信息也可立即修改。

对于外地企业，仅需在首次办理时一一录入信息，第二次便可直接选择售票方，系统将自动完善相关信息。

便民服务，多走“网路”少走“马路”

除了企业以外，无纸化办税服务为普通百姓带来的福利也是实实在在的。例如，网上代开快递送达服务、全城通办、预约服务、延时服务、24小时自助办税服务等多样化服务，用实际行动向纳税人践行多走“网路”、少走“马路”的服务承诺。

为进一步提升无纸化办税服务效能，象屿国税对照最新办税指南和纳税服务规范，不断简化资料报送和服务流程，各类审批和服务事项办理时限均得到不同程度的压缩。

以发票的销售为例，以往办理此项业务需经过“验旧”程序，即办税人需把旧发票带到服务厅，由工作人员对每份发票一一进行查看之后，才能进行系统操作，而现在通过无纸化办税系统，办税人只需通过互联网上传开具发票的扫描件，系统就将自动完成验旧程序，这样一来纳税人前往办税厅便可直接购买发票，省去人工验旧程序,使纳税人能够充分享受高效服务。

夯实服务基础 完善服务保障

在厦门自贸片区综合服务大厅里，象屿国税特地开辟出一块无纸化办税体验区，并有专人专岗在体验区为纳税人提供一对一的操作辅导，面对面地帮助纳税人准确、快速地办理无纸化业务，使纳税人能够零距离体验无纸化办税的高效便捷。

此外，象屿国税还积极开展对柜台工作人员的培训，不断提升服务水平。在宣传推广方面，象屿国税通过线上录制常用操作视频，开通税企邮箱、微信公众号、QQ群，线下开办纳税人学堂、发放无纸化系统使用小贴士，在大厅放置宣传牌和二维码扫描专区等，及时为纳税人答疑解难。