东南网讯(海峡导报记者 钱玲玲)日前,民政部等16部门联合发布《关于进一步推动殡葬改革促进殡葬事业发展的指导意见》,提出殡葬服务机构要全面实行收费公示和明码标价制度,严格执行政府定价、政府指导价,保证中低价位殡葬服务和用品足量提供,严禁诱导、捆绑、强制消费,严禁在太平间开展营利性殡仪服务。那么,厦门的情况如何呢?昨日,导报记者进行了走访。 200元以内的骨灰盒占40% 导报记者了解到,此前,厦门也曾出现过治丧乱象。 2017年3月,厦门开展太平间治丧专项整治及社区治丧和抛撒纸钱专项整治工作,出台实施规范殡仪活动的通知,对遗体接送、殡仪活动、骨灰安置等方面进行规范。同时,投入近2亿元,先后完成福泽园(天马山殡仪馆)一、二期工程建设,从根本上改善文明治丧设施条件和服务水平。目前,在太平间开展营利性殡仪服务等乱象在岛内已基本杜绝。 在厦门市殡仪服务中心,有足量的中低价位殡葬服务和用品可提供。例如,200元以内的骨灰盒占总量的40%,价格最低的仅90元。 厦门市殡仪服务中心有关负责人提醒,丧属应选择正规机构购买殡葬服务和用品,有治丧疑问,可拨打白事服务专线4008484580、2044444进行咨询。 收费明细张贴墙上公示 在厦门,殡葬服务机构是否做到收费公示和明码标价呢? 导报记者了解到,目前,厦门已出台无丧葬补助居民基本殡葬费用免除办法,对本市户籍居民和在厦门居住满一年以上的非户籍居民免除基本殡葬费用。 其余的延伸服务,如花圈等,在厦门市殡仪服务中心也都实现了收费公示和明码标价。通过“厦门白事通”微信公众号,市民就能在线查询各项服务的价格,也可以直接在线购买;在殡仪馆内,所有的收费明细也都张贴在墙上公示。 “收费前,我们会向丧属出示一张清单,确认各项服务及价格,不会出现乱收费的情况。”厦门市殡仪服务中心有关负责人说,为了杜绝乱收费,工作人员在接运遗体时,就会给丧属一份《廉洁服务告知书》,明确告知在丧葬服务过程中,工作人员不得收受红包、香烟等任何形式的馈赠物品,并公布有服务监督电话。 “服务结束后,丧属还会收到满意度调查表。另外,我们还会按比例进行电话回访,实行全方位监督。”该负责人说。
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