外卖平台快递企业布局同城急送业务 人货距离无限拉近

无人售卖机走进居民社区

新零售风口下，要缩短“人货”距离，最简单的方式就是离消费者再近一点，于是居民小区成了零售商争相掘金的重要场景。

记者走访厦门岛内外的部分小区，发现了不同品牌的智能菜柜、鸡蛋柜，抽屉内放置不同商品。消费者首次使用要通过微信扫码先充值后才能选购货物，系统可自动结算和扣款。很多老社区在早期建设时没有规划出足够的商业面积，存在大量生鲜零售的空白地带，面积小、移动灵活的智能货柜占地小，更易深入居民社区。

“买1000元的卡，送300元菜金。总体来说，无人卖菜机挺方便的，一下楼就能买到菜。但是菜品偏少，如果有时间还是要去菜市场购买。”海沧某小区的居民兰女士表示，现在的生意都流行做到家门口了，今年在她家小区内就连续开了两家肉店、菜店。

有趣的是，比起小区的无人售菜，无人售水目前似乎更受青睐，不少居民购买长期水卡到小区里接净化水，省去了净水器的购买和维护。居民李先生表示，菜还是市场上的选择范围大，但是净化水到无人售卖机购买很实用。

“所谓近水楼台先得月。对于追求快节奏的消费群体，零售终端的距离远近很关键，无人货柜比小区外面的生鲜超市近很多。”不过业内人士认为，线下无人货柜再方便，提供的商品品类数量也有限，将用户转至品类更丰富的线上端，打通线上、线下，才能收获更大的新零售市场价值。

快递企业布局“即时配”

当然，在新零售新物流的趋势之下，无人售货机只是缩短人货距离的手段之一。近期，就有不少市民朋友在点单的过程中发现，快递小哥也送起了外卖———传统快递企业不甘示弱，纷纷布局“同城急送业务”。

记者获悉，2017年，顺丰控股即切入了同城即时配送领域，提供30分钟快速安全送达的服务，目前已为服装行业、餐饮外卖行业、商超行业等的主要品牌客户提供同城即时物流配送服务。

圆通速递也于2017年推出“计时达”，涵盖即时配送、同城限送、省际限时三款产品。韵达速递则于今年3月切入即时配送领域，其产品“云递配”主要涉及个人同城配送订单、餐饮、商超、鲜花O2O订单及韵达快递配送订单。

业内人士认为，快递企业布局“即时配”以填补传统同城配送所不能覆盖的市场，虽然这一业务占比还不大，但增速相当可观。数据可证明这一观点：根据公开披露的信息，顺丰在同城即时配送业务方面，2017年不含税业务营业收入总计3.66亿元，较上一年同期增长636.18%。