文明的扩散器 公交车司机严阵以待 安全文明两不误 节假日来临,人们放假团聚之时,在城市大街小巷,公交司机们依然坚守岗位,保障市民和游客出行,倡导文明旅游,确保出行安全。作为城市文明的一个流动窗口,他们丝毫不懈怠。一辆辆公交车载着文明旅游理念在城市里穿梭。 “我们这个行业没有节假日,越到节假日越忙。”2路公交司机林晓蕾说,2路是一条旅游线路,也是一条示范线路,途经轮渡、厦大、环岛路等旅游胜地。节假日游客明显增多,特别是国庆期间,一些只在平时开的高峰线路车辆和司机都会加入,保障节假日的运力。“我们司机还是安全员,要引导文明旅游,也要确保市民游客搭乘安全。”林晓蕾说,2路是一条无饮食线路,常有游客带着小吃就上车,他们会及时提醒游客不要在车厢内吃东西,维护好车厢整洁;还会引导他们上车不要拥挤文明礼让等。 国庆期间,像林晓蕾这样保障市民出行的公交驾驶员还有许多。沈永梅是953路一名公交驾驶员,953路是一条具有代表性的公交线路,它连接厦门北站和梧村汽车站,仅单程就要1个多小时,若遇上堵车,来回开个3个小时也是常事。每到节假日,厦门北站客流便源源不断涌向岛内,沈永梅和她的同事要服务到最后一班动车抵厦。“我们的末班车是晚上11点30分,若遇上动车晚点还要加班,我的同事们还熬到凌晨一两点钟。”沈永梅说。 虽然工作辛苦,但只要空闲下来,沈永梅就会到厦门北站做志愿服务。今天下午,沈永梅就准备到北站,帮助引导客流、倡导文明旅游、文明乘车,“国庆7天,应该也要做个两三次的志愿服务吧”。 文明的传送门 旅行社积极引导 实现文明出境游 通过旅行社参与境外旅游是出境游的重要渠道之一。为倡导文明旅游,厦门众多旅行社也下了不少功夫。 在刚刚过去的中秋假期,厦航国旅领队章露妮带着一个企业团到迪拜过节。中秋当天,他们到沙漠营地享用中秋晚宴。经沟通,章露妮与该企业的董事长达成共识,不能在沙漠中留下白色垃圾。晚宴期间,全团自觉将垃圾集中在一起,并统一丢弃。旅行团此举赢得迪拜当地工作人员的盛赞。“我们也只是做了力所能及的事。”章露妮希望,每个游客都可以将文明行为当成一种习惯,走到哪儿都把文明的接力下去。在她看来,文明旅游非常重要,在国外不仅是国人素质的体现,也会让外国友人更尊重我们。 厦航国旅文明旅游工作已持续进行近7年,在对导游领队的培养中,他们通过创建青年文明号的方式,有序推进文明旅游的宣导工作,把文明旅游理念传递给导游、传递给团员。 出入关口也是体现文明形象的重要时刻,特别在境外的关口,还有插队、大声喧哗等不文明现象。前不久,厦航国旅的团队在巴厘岛机场保障系列团队时,将青年文明号的活动做到国外。由于团队人数较多,领队们自觉组织起游客,让他们按顺序排好队伍,并为中老年游客耐心讲解过关的重要事项。 如今,出团前,旅行社都会召开行前说明会,让游客更了解当地的风土民情,做到文明旅游。多家旅行社表示,国庆黄金周期间,他们将继续做好文明旅游工作,尤其是出境团的文明旅游引导,将厦门文明带往世界各地。 |
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