厦门湖里区成立首个台胞个人命名的“熊麒调解工作室”

做调解工作重在细心。因为矛盾纠纷往往是由于当事人看问题的角度、立场、观点的不同造成的。“公说公有理、婆说婆有理”，这就需要调解员细心寻找症结所在，细致地做当事人的思想工作，引导其换位思考，促成双方互谅互让。去年 8月份大唐二期202业主台胞李先生找到熊麒，反映301室的管道可能存在破损，造成自家房间墙体渗水严重，多次交涉未果; 301室业主吴女士称管道是开发商铺设，漏水点也不在自家里，应由小区物业进行修缮处理，双方就此产生纠纷。熊麒第一时间赶到李先生家了解情况，随后就联系了吴女士与李先生见面，使双方明了只有积极配合处理纠纷才有助于事态发展，双方在熊麒的劝导与协调下很快达成了协议。

其次，在调解工作中要耐心。调解矛盾纠纷实际上是做人的工作，特别是复杂疑难的矛盾纠纷，要耐心倾听双方当事人的细叙，才能找出纠纷原因、争执的焦点，对症下药。上个月，熊麒了解到居住在大唐五期业主台胞王先生与其妻刘女士拟协议离婚，现因财产分配问题产生激烈冲突。王先生与刘女士结婚数年，因感情不和双方打算协议离婚。王先生在大唐有两处房产，他表示离婚后愿将其中一处房产给刘女士作为补偿；刘女士则认为，王先生除了这两处房产外，还有不少财产，而自己把最好的光阴都给了王先生，离婚后自己要求两套房产均归自己所有一点儿也不为过，王先生不同意，她就以死相威胁。感到事态的严重，熊麒及时联系上了刘女士，耐心聆听她的抱怨和想法，不断开导她，等她的情绪稳定后，就陪同她一起请教律师，咨询了涉台婚姻的相关法律规定。同时，熊麒多次找王先生沟通，从两岸的民情聊起，聊了两岸同胞对婚姻家庭的观念、婚姻财产的处理方式和这些年来刘女士的付出，最终王先生答应，除一处房产外，另外再给刘女士一笔钱作为补偿，该起纠纷目前尚在调处中。

据了解，成立于1998年的兴隆社区是厦门岛内台商台胞居住、创业的聚集地，总面积1.3平方公里的社区，目前居住着台胞300多人，台企20多家。仅居住时间超过10年的占到近90%，台胞们都说“来了兴隆就不想走”。

现如今，在熊麒的带动下，越来越多的台胞融入社区，参与到小区治理工作中，主动参与马路天使小分队、爱心妈妈手工坊、守望相助巡逻队等社区志愿服务组织；主动认捐认养辖区绿植、座椅等。

小小的调解室，调解的是矛盾，调顺的是两岸情，自从以个人名字命名的“熊麒调解工作室”成立以来，不仅为台胞搭建了矛盾纠纷化解平台，营造了和谐的生活环境，也进一步促进了台胞联谊互动，促进了同胞互信融合，熊麒深深感受到这更是一项大爱的工作。（林林 王光熙）