厦门湖里殿前街道有颗“智慧大脑” 打通服务居民“最后一公里”

社区连着千家万户，大事小事离不开基层社区治理。除了精细化管理，数字化手段科技赋能让社区治理更智慧。

湖里区殿前街道探索建设了智慧指挥中心系统，通过“信息化+网格化”管理平台，加快打通服务居民的“最后一公里”。

殿前街道是岛内面积最大的街道，拥有岛内最大的城中村社区——高殿社区。长期以来，街道辖区内村改居社区普遍缺乏系统规划，存在消防等安全隐患。

同时，街道流动人口多、企业和建设工地数量多，也为街道治理带来了不小的挑战……

为此，街道打造了包含资源中心、指挥中心、研判中心在内的智慧指挥中心，涉及疫情防控、网格管理等多个智慧应用场景。平台通过汇总街道各个部门和社区的信息资产、跟踪日常事件督办进度、联动物防监测设备等功能，实现社区和街道两层级多部门的协同互通。目前，平台已融合了10万条数据，对小区、隐患点等20类数据实现地图落点。

殿前街道党工委委员、二级调研员王永表示：“街道大脑通过科技赋能，利用我们所有的信息化手段和设备，尽早地发现问题，尽快地解决问题，让街道、社区、网格员能够迅速减少处理流程，能够直接地指挥到位，保障街道和社区的平安，保障辖区群众的幸福感。”

在基层社区网格化治理中，网格员需要全面了解网格内的人、地、物、事以及居民诉求等各类信息。殿前街道兴园社区的网格员赖积辉，这两天在走访排查社区企业情况时，发现了一家还未登记入库的企业，经过与相关负责人的了解沟通和实地检查后，他通过智慧指挥中心系统的手机端，在线新建企业信息文档，方便企业入库管理。

赖积辉说：“当我们把数据导入系统中之后，需要开展相应的服务时，我们就可以针对性地去调取相关的数据，可以大大减少平常搜索手工台账去找相关资料的时间，提高工作效率。当我们网格之间的数据可以共享的时候，还可以减少一些不必要的重复工作。”

此外，智慧平台还链接电动自行车禁止进入电梯安全装置、火灾烟感探测报警器等智能物联设备，通过语音提示、自动报警和系统信息推送等方式，对辖区安全进行实时监管。

殿前街道兴园社区党委书记、居委会主任陈锦羡表示：“这个平台建立起来以后，我们社区可以第一时间掌握安全信息，然后我们还通过线下结合网格员入户，建立了线上线下相结合的安监机制，达到了立体化、多层次的安全保障，打破了各部门之间的信息屏障。”