集美区领导接待群众来访 为群众解难题办实事

切实为群众解难题办实事

区领导接待群众来访

8月15日，区长倪杰在区信访中心接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调相关部门为群众排忧解难。

家住集美街道老城区的郑女士来访反映，目前小区内的电动车充电桩数量无法满足居民充电需求，而自行加装充电桩又存在一定安全隐患，希望相关部门帮助协调解决该问题。对此，倪杰要求由集美街道办事处牵头、市政园林局配合，尽快启动相关社区电动车充电桩的建设工作。

家住厦门北站周边的邵先生等人反映，今年9月份厦门北站公交站搬迁到北站内部后，将会对周边万科广场等居民的公交出行造成影响，群众坐公交车的步行距离大大增加，盼有解决方案。对此，倪杰与相关部门现场研究了解决方案，要求建设与交通局综合评估站点迁移后的居民出行情况，及时组织相关部门前往现场查勘，适时设立公交车临时停靠点。

倪杰强调，各级各部门在处理信访问题时，要善于换位思考，设身处地站在群众角度考虑问题，进一步增强解决民生问题的责任感和使命感，要认真抓好矛盾纠纷排查化解，千方百计为群众解难题办实事，切实提高办理效率，维护好群众合法权益。（记者 帅浩  来源：集美报）