厦门海沧：坚持践行“四下基层” 工作抓实抓出成效

变上访为下访 信访接待倾听民声

海沧区将信访接待下基层与主题教育“检视整改”相结合，把群众信访诉求作为发现问题、整改问题、解决问题的重要途径，千方百计为民解难、为党分忧。

主题教育开展以来，海沧深入践行和发展“枫桥经验”，落实“民呼我为”“接诉即办”机制，坚持主要领导接访、领导带案下访，集中开展信访“四个一批”工作。推动攻坚化解一批信访积案48件、稳控一批重点对象23人、妥善处置一批信访事项118件、打击一批违法人员6人，平安海沧、法治海沧建设持续深入，群众安全感率连续5年保持在99%以上，社会维稳经验做法在中央政法委会议上作推广交流。

海沧区推动实行街道“双主官”接访制度，变街道分管领导轮流接访为街道“双主官”同时接访，每月开展一次“双主官”接访活动，街道主官面对面和群众推心置腹谈心，用工作细节打动来访群众，传递温暖，深获群众好评。信访人陈某签订息访息诉承诺书时，发自肺腑感慨地说：“多亏了‘双主官’接访，解决了我7年来难以化解的问题，也理顺了我与发包方之间的矛盾”。

转会场到现场 办公取得实效

海沧区将现场办公下基层与主题教育“推动发展”相结合，把问题解决在一线、工作落实在一线。

在海沧区东孚街道，创新开展的“主题夜话”活动，搭建起以“夜聊畅谈、集聚座谈”为主要模式的乡村对话平台，切实推动领导干部利用夜晚空余时间到群众中去，目前已开展120余场，补齐民生短板93项。今年9月，“后坑夜话”入选厦门市基层政治思想工作十佳优秀案例。

海沧紧扣“产业立区”的定位，区委主要领导带队深入一线，充分了解企业生产经营的难点堵点，创新探索“八办”全流程全要素全周期工作机制，增资扩产环节从10个精简至5个，办理时限由224天提速至64天，为产业发展高效推进提供有力支撑。同时，不定期召开“服务企业接待日”，在全市首创企业“进不了窗口”综合事项服务中心并设立街道分中心，打通服务企业“最后一公里”。今年以来，区、街两级共开展“服务企业接待日”活动43场，协调解决企业诉求586件、办结率超九成，交出了益企惠民的高质量“答卷”。

常态化推动32位区领导、40个区直部门包村挂企，选派近百名干部，到重大项目指挥部、招商引资第一线、乡村振兴最前沿顶岗交流、挂职锻炼，及时发现、推动和解决发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题。