共享单车为何"骑"到江中?公司称存在定位误差

定位显示单车在闽江里。

共享单车定位显示在闽江中间，看着ofo的定位地址，市民马先生一头雾水。市民在使用单车时发现定位后找不到单车、单车停入居民小区内的情况比较突出。昨日，记者联系共享单车客服了解到，单车的确存在定位不准的情况。单车驶入小区属于用户违规使用，可进行信用降级处理。

前晚，市民马先生在江滨中大道附近散步时，准备骑共享单车锻炼一下，他打开ofo软件定位，显示“您周围车辆数目约：2辆”，单车位置在江中间。他向前走了百余米再次定位，结果还是显示单车位置在江中，他将定位图发到微信朋友圈询问，结果引来众人调侃，“江底有隧道”、“单车不能上船？笨！”

市民刘女士在台江区元洪城附近打开ofo软件进行定位，位置显示元洪城3号门前有9辆单车，她围着3号门走了3趟，一辆都没有找到。她只好沿着台江路向前走，一边走一边定位，前后定位七八次，都显示附近有七八辆单车，有的定位甚至已经明确到某一家商店门口，可是刘女士根据定位去找车时还是找不到。她怀疑有人为了自己方便，将单车搬回家里或者店里，因此定位显示有但是找不到，最后她只好到公交车站等车。

损坏的单车随意停放也让市民心疼。昨日下午，陈女士经过鼓楼区江厝西路一小区，经过居民楼下时发现公共垃圾桶边停着一辆hellobike的单车，单车右侧刹车线整根断裂耷拉在座位上，显然该车已经不能再上路了。“坏了的单车就这么停在小区里，别人还怎么用？”陈女士有些心疼，打开软件后拍照举报，不久工作人员前来维修，并将单车运走。

记者先后联系了ofo和哈罗单车的客服人员。ofo的客服人员称，的确存在定位不准确的情况，该公司的单车是通过用户最后一次停车进行手机定位的，如果用户没有扫码锁车、打乱密码锁，下一个用户又把车骑走了，就存在定位不准确的情况，因此建议用户先找到车再扫码使用，不要根据定位找车。

哈罗单车的客户人员也表示，该公司的单车是靠单车本身的GPS和用户停车时扫码进行定位的，但因为信号源的问题，会出现定位不精准的情况，从目前用户反馈的情况看，定位误差一般不会超过百米。

针对单车停入小区的情况，两家公司的客服人员均表示，按照规定单车不能骑进小区，应该停在公共区域。为了共同维护共享单车有序发展，用户们看到这种情况可以进行举报，公司将对违规用户的信用进行降级。（记者 刘珺 文/摄）