2014年电商屡创数字奇迹 传统商业主动寻找新出路

东南网讯（海峡导报记者 张顺和）2014年，在诸多行业疲软乏力之际，电商却依旧显得精力充沛。而且，经过多年的蓄势后，电商能量得以集中爆发，在多个层面呈现出走向巅峰的态势。

这一年，电商巨头京东、阿里巴巴完成上市，修成正果后实力大增，动力更足；这一年，万众瞩目的“双11”狂欢节，疯狂的电商数据再次刷新了纪录和人们的想象；这一年，传统产业不再自怨自艾，而是主动融入，试图借助O2O模式找到自己的新路径；这一年，更多的品牌生产商们，开始尝试着涉足跨境电商这一平台，希望直接抢占海外的海量市场……

传统电商 一次又一次的数字奇迹

一天交易额突破571亿元，完成100亿元仅用时38分28秒。2014年的“双11”电商狂欢节，阿里系的天猫淘宝们再次用令人咋舌的数据，不仅刷新了自己创下的纪录，也似乎再次证明了电商时代的势不可挡。

同样是在这一年，电商巨头京东、阿里巴巴相继完成上市，实力大增，动力更足。特别是去年9月19日在美上市的阿里巴巴，更是以250.3亿美元创下全球IPO融资规模之最。

这一年，厦门的电商们虽然没有惊人壮举，却也成绩斐然。以最具代表性的“双11”为例，在厦门市民和电商企业的合力下，贡献了一份不错的账单。

这一天，厦门的“剁手党”仅用了半天时间，就成功地“败掉”了2.5亿元。而在前年“双11”，全天这个数据仅为2.6亿元。这一天，厦门电商共计约吸金9.6亿元，销售总额同比去年增加3.4亿元，涨幅55%。

与此同时，厦门电商的力量也在不断发展壮大。2013年厦门电商产业相关企业数量约在2.4万家，而2014年已增至约3.5万家之多。

不过，在数据依然表现抢眼的同时，变化已经在悄然发生。在经过多年的成长后，厦门电商总体已趋于成熟理性，多数电商已经不再将冲量作为营销的主要目标。比起数量，公司更注重销售带来的质量。

另一方面，羽翼渐丰的厦门实力电商企业，也在寻求平台之外的自有渠道，希望在垂直化和细分类上打造自身的品牌，以取得更独立的话语权。

传统商业 主动“触电”寻找新出路

就在阿里、京东等电商巨头风起云涌之际，商业地产龙头老大万达也不甘寂寞，在2014年底完成了上市之旅。不过，相对于前者路径清晰的雄心勃勃，万达似乎更给人一种苦苦寻求出路的悲壮感。

上市之际的万达，谋求的却是第四次转型，新的方向是文化、旅游、金融、电商。虽然万达具体的转型计划尚未公布，但目标很明确——成为全球最大的线上线下融合生活消费与娱乐的平台供应商和服务商。

其实，早在上市前几个月，曾与马云就“十年后电商是否能够取代传统零售商”对赌亿元的万达即放下成见，与百度、腾讯达成战略合作，共同出资成立万达电子商务公司。共同开创全球领先的O2O电商模式成为了三者共同的愿景。

万达的抉择可谓传统商业的缩影，面对电商带来的空前压力，传统商业纷纷主动“触电”寻找新出路。

厦门百货业也是如此，面对人气渐渐流失甚至沦为网店试衣间的尴尬，天虹、中华城等纷纷上线自己的电商平台，顾客不仅可以全天候、随时随地买到实体门店最新上架的“当季潮品”，价格、促销积分、打折让利、售后服务也与实体店完全一致。同时，线下也没闲着，纷纷启动“支付宝钱包”和“微信线下支付”等多种手段。

不仅是传统商场，在O2O这块诱人的蛋糕面前，餐饮、家装等都希望借助线上的便捷、灵活、互动，试图打通线下线上资源，激活实体店的体验基因，不仅将客户的心挽留，更开创出更多服务的新模式。

跨境电商 让老外也海淘中国货

伴随着电商时代的来临，海淘也热闹一时。不过，对于国内众多的品牌生产商来说，它们更急切地想借助电商渠道，让老外也海淘“中国造”，直接争夺海外的海量市场。

厦门虽然不在国内首批7个跨境电商贸易试点城市之列，但发展跨境电商的雄心和行动却一直走在前沿。

就在2014年的最后一个月，厦门跨境电子商务产业园正式揭牌。该园区主要为国际跨境电商提供商务办公、仓储物流、转运分拨等线下服务，从而形成东南国际快件及跨境电商货物集散转运中心，支撑厦门成为全国跨境电子商务的供应链枢纽节点城市。

与此同时，厦门跨境电子商务出口第一单货物上线测试也顺利完成。这种采用“清单核放、汇总申报”模式的通关手续,不仅大大提高了零售出口商品的通关效率,降低了贸易成本,也解决了外贸电商结汇、退税难问题。

此前的11月，厦门国际商会电子商务专业委员会成立，就是希望用跨境电商的模式推动厦门企业本地自主品牌走向国际。

厦门海关人士统计，去年1-11月,厦门海关监管邮递渠道出境邮件约1500万件,同比增长近5倍,其中九成以上都是跨境电商。“对厦门跨境电商来说，对台是一个重要特色和优势，特别是自贸区获批后，更是为跨境电商的爆发预留了更大的空间。”有专家表示，去年8月两岸海运快件第一单在厦门实现，已经为跨境电子商务搭建起通路。厦门完全可以利用海运快件和空运优势，借助台湾这一全球重要的物流中心，不仅搭建两岸跨境电商，更是构建具有厦门特色的跨境电子商务集散中心。

电商售假 仍鬼魅般如影随形

在电商势头如火如荼之际，假货也一直如鬼魅般如影随形，并成为电商生态的难言之痛。

去年“双11”当天，国家工商总局对天猫、京东商城、1号店、亚马逊、苏宁易购、聚美优品、唯品会等主要电商平台促销的商品进行了抽检。抽检结果表明，虽然大部分为合格真品，但“仍存售假”。

在网络打假方面，厦门也在行动。去年“双12”前夕，厦门在全国率先推动在电商平台页面标示12358价格举报电话。厦门市发改委价格监管部门表示，将以此为切入口，根据实际效果进一步规范标示方式、提升电子监管水平，探索更好的电子价格监管和价格服务方式，同时争取尽快出台规范网络零售明码标价的实施细则。

业内人士坦言，在电商已成生活习惯后，打假将成为其健康发展的一种“新常态”。也许，正是这种正本清源的举动，电商将拥有一个更加强健的肌体。

年度观察

一切皆有可能

电商的未来是什么？这是一个充满想象力的话题。

马云对阿里巴巴未来5年的规划是，聚集三个主要战场：一个是全球化，一个是农村战略，第三个是真正把自己公司变成一个DT(数据)时代的云计算大数据的公司。

全球化、农村战略将使得电商真正没有了空间制约，而大数据更是让这一切有了保障和更多的可能性，一个完整的电商生态呼之欲出。电商的触角延伸得越来越长、越来越广，无处不在、无时不在似乎正在成为电商的一种状态。

厦门的电商生态也在悄然形成，不同空间的界限变得越来越模糊不清。在线下实体店纷纷抢食线上资源的同时，电商新贵们也纷纷将触角伸向线下实体，反向践行着O2O的探索融合。

也许正如业界坦言，不用10年，我们身边将不会再有单纯的电商企业或单纯的实体商业，二者一定是相互融合的一个整体。