金融科技赋能进行时|中国银行福建省分行利用生物识别技术实现客户身份智能核验

本期介绍的是在人民银行福州中心支行的指导下，中国银行福建省分行将图像识别、人脸识别等技术与银行批量开户信息采集工作相结合，推出基于图像识别的智能银行客户身份核验系统。该系统可以实现客户身份信息智能核验，在保障个人身份信息安全的基础上提升金融服务效率，更好地满足客户金融服务需求。

以金融科技应用试点为契机

厘清银企合作困境

过去，传统的批量开卡业务流程存在诸多不便：一是开卡人员资料的真实性和准确性不高，需要人工逐一甄别，工作量较大；二是资料收集的时效性偏低，网点发卡业务存在耗时长等问题。

为促进金融科技深度融合，提升金融惠民服务能力，中国银行福建省分行以开展金融科技应用试点研究为契机，创新推出基于图像识别的“智能银行客户身份核验系统”，依托云平台、图像识别和人脸识别等技术，自动采集客户身份信息并实现智能核验，有效解决传统信息采集过程中传输流程长、信息保护难的问题。

成立系统专项研发小组

实现客户信息远程收集与核验

中国银行福建省分行在项目立项后，迅速组织动员，成立系统专项研发小组进行系统架构开发设计与建设。在不突破现有业务规则和监管要求的前提下，网点通过行内后台系统维护待核验客户白名单，引导客户进入智能身份核验系统，自主录入个人详细信息，拍摄上传身份证件。系统自动通过唇语文本诵读、图像识别、人脸识别等技术完成客户身份信息核验。各网点待身份核验通过后，以合作机构为单位生成批量开立客户号、批量开卡等文本，进行制卡、激活等后续业务处理，提高信息采集、录入效率。

    操作步骤如下：

    1、微信识别二维码，进入信息采集界面，上传身份证正反面照片，系统运用图像识别技术回显信息，核对正确后提交；

2、选择工作单位并点击下一步，根据提示录制视频进行人脸识别；

3、人脸识别成功后进行开户信息录入采集，完成录入即可。

当前，中国银行福建省分行“智能银行客户身份核验系统”已完成首期开发工作，并在全省408个中行网点进行试运行。企业前期无需再提交任何纸质材料，开户员工通过互联网即可轻松完成身份验证，从原有“企业人员资料收集-银行网点员工手动信息录入-人工开卡-人工激活”的流程转变为“线上信息采集-自动开卡-自动激活”的全线上流程，全流程耗时减少30%，解决了银行传统手工核验客户信息流程长的问题，提升了金融服务效率。同时，该系统的信息采集流程直接从客户到银行系统，中间不经过财务及其他第三方公司，项目数据传输采用HTTPS加密传输,能够有效防范信息外泄，保护消费者个人信息，更好满足客户金融服务需求，真正实现金融惠民服务。