漳州开发区税务局贴心服务解难题获点赞

“税务小姐姐的服务非常好，手把手教我操作，帮忙协调发票开错问题，节约了时间，减少了损失。非常感谢人美心善的税务局工作人员!”漳州开发区巴蜀川菜馆老板由衷点赞国家税务总局漳州招商局经济技术开发区税务局办税服务窗口的优质服务，让窗口工作人员倍受鼓舞。

近日，漳州开发区巴蜀川菜馆老板发现将17份增值税普通发票错开成专票，但因纠错业务复杂，涉及多个模块及部门，不知道如何操作，就到办税窗口寻求帮助。税务工作人员小林了解情况后，细心指导纳税人操作、重新准确开具发票。同时启动内部协调机制，解决了纳税人“两头跑”问题。

据了解，此项服务是漳州开发区税务局服务民营经济系列举措之一。此外，漳州开发区税务局积极推广一般涉税事项 “网上办，智能设备“自助办”等线上办税服务模式，对线上申请事项进行实时受理审核审批，确保申请-受理-流转一办结无缝街接，其中电子税务局实现“申请不过夜，流程不超时。同时关注老年人、残疾人等个性化需求，加强服务保障，优化线下服务流程，提供“一站式”综合服务、优先办理服务、延时服务等，增强纳税人缴费人的办税获得感，让群众办事更省心、更暖心。(何晓婷 林艺珍)