长泰区医院：坚持生命至上，办好人民满意医院！

8月，长泰区医院在全市30家二级以上医疗机构患者满意度调查中满意度为99.12％，排名第三。这一结果的背后，是长泰区医院一次次服务的提升、一个个诊疗细节的优化、一次次痛点难点的解决，更是长泰区医院在努力打造成为人民满意医院道路上的铿锵步履。

同时间赛跑 为生命护航

急危重症救治是医院难啃的“硬骨头”，尤其是对县级医院来说，更是一种极限挑战。

“急危重症的救治水平，是一个地区及医院医疗资源水平的代表。只要有1％的机会，我们就要付出99％的努力。”长泰区医院急诊科主任陈焕平在从医20年间，见证了许多生离死别的瞬间，他深知对急危重症患者而言，他们的生命存亡仅在分秒之间。

于是，急诊科这支团队始终坚持“技术”与“速度”并行发力，制定独具特色的“急救”诊疗方案，推行急诊急救一体化大平台，将“院前急救120”“急诊大厅”“急诊病房”“重症病房”组建成抢救、治疗一体化系统，提高临床治愈率。

对急危重症患者科学救治，是降低病亡率的关键。为打造一支临床经验丰富、业务精湛、素质过硬的队伍，急诊科的医生在忙碌的工作之余，还要不断提升急救知识、开展技能培训和演练。值得一提的是，2020年，急诊科获评福建省县级医院临床重点专科培育单位，2022年以来院前急救心肺复苏成功4人，院内心肺复苏成功28人，成功人数位居全市同级医院前列。

打造完善成熟规范的救治体系，不断提升急危重症救治水平，成为患者满意信赖的医院，这是长泰区医院不变的初心。2022年，长泰区医院胸痛中心、卒中中心、创伤中心、呼吸诊疗中心等四大中心建设基本完成，成立呼吸与危重症医学科，设置可转换重症救治床位15张，完成重症医学科搬迁，独立建科，配置呼吸机、除颤仪、CRRT、心电图机、深静脉置管等各种急救设备，为重症患者提供系统性的医学监护和救治保障。

学科建设有纵深 医护术业有专攻

“人们常说术业有专攻，我们关节外科是骨科细分下的三级专业。具体细化学科后，我们可以专注于一个领域，个人成长更快速，技术更精湛。2022年来，我们科室的关节置换手术有120余台，我们再也不是那个不起眼的‘小科室’了。”长泰区医院关节外科带头人郭毓丰看着一个个患者恢复如初，满脸欣慰地说。

郭毓丰是福建医科大学附属第一医院骨科张文明名医工作室的成员，他时常借助工作室“登高”，跟着导师学习，于去年到福州跟班学习，提升自身业务能力。对郭毓丰而言，半年的学习是一个上升期，在关节置换领域的治疗思维和技术更加与时俱进，也能为患者提供更舒适的看病体验。家住长泰武安镇京元村的林大爷就是其中一名受益者。

两年前，林大爷出现膝关节疼痛，行动不便，在女儿的推荐下找到郭毓丰，经过多方面分析判断，决定做膝关节置换手术，林大爷说：“一开始觉得手术后，应该要卧床很久，很抗拒手术，但没想到术后第二天中午就可以下床活动了。”

从无到有，从有到强，并非只有关节外科一个特例。长泰区医院完成外科、骨科、妇科、儿科、超声科等学科二、三级专业分组，确定学科带头人；启动神经外科、胸外科、泌尿外科、心内科、神经内科等二级科室建设；成熟开展外科、骨科、妇科腔镜微创手术及消化内镜下手术。2023年以来，三、四级手术占比达56.04％，达到国家二级医院考核标准的高位值。此外，长泰区医院还设立临床营养科，开展儿科中医外治推拿治疗和儿童生长发育业务，骨科、普外科被确定为市级临床重点专科。

家门口有名医 群众看病少跑腿

“医生，我手总是抬不起来。”“医生，我这个颈椎还是会痛。”“医生，我来复查，帮我看看恢复得怎么样？”……9月12日，星期二，神经外科专家戴学军博士又如期来到长泰区医院坐诊，患者们早早地来到诊室有序看诊。正在排队就诊的患者中，有不少是戴学军博士的老病号，他们说：“戴医生是这方面的专家，区医院邀请他来长泰，让我们在家门口就能找名医看病，方便多了。”

让许多患者慕名而来的戴学军博士，是福建医科大学附属漳州市医院引进人才，也是长泰区医院柔性引进的专家，定期在区医院开展坐诊、查房、带教等优质服务。作为长泰人的戴学军博士心系家乡，尽管平日的工作已经十分忙碌，但他还是常常回到长泰区医院坐诊，尽自己所能帮助更多患者消除病痛。

戴学军博士的到来，不仅让群众在“家门口”就能看名医，享受三甲医院专家的优质医疗服务，同时也让本地的医生有“偷师”的机会。长泰区医院康复科医师郭友利陪同戴学军博士坐诊已有一年多了，他感触良多：“跟着专家一起坐诊，耳濡目染专家的专业能力和服务态度，在专家的帮扶带领下，我们将进一步提高诊疗能力，更好地为群众服务。”

一年来，戴学军博士见证了长泰区医院的发展，同时也对家乡的医疗水平多了一份期盼，他说：“从我坐诊以来，能感受到长泰是真正地把引进名医这项工作办到群众心坎里，以后医院新院区启用，硬件就提升了，再加上优质的软件，那真的未来可期。”

像戴学军博士这样的名医团队，长泰区医院共引进5个，还先后成立福建医科大学附属协和医院胸外科康明强等9个名医工作室。在名医传帮带下，长泰区医院各学科领域实现新突破，可开展妇科、神经外科、胸外科、脊柱外科、关节外科、消化内镜下四级手术。

随着医院快速发展，人才成为关键。“在注重引进高学历人才的同时，我们还非常重视本院人才的培养工作。”长泰区医院院长洪凤珍说，一年来，医院选送医疗骨干40人次到省内外三级医院专科培训和住院医师规范化培训，同时选派管理人员25人次到厦门大学附属第一医院短期培训，学习三级医院先进管理理念，提升职能科室人员管理水平。

从医疗技术到服务质量，从名医引进到人才梯队培养，从学科建设到特色学科，长泰区医院砥砺前行的步伐从未停下。现如今，长泰区医院上下在医德上严以律己、在技术上精益求精、在学术上勇于创新、在服务上全心全意，凭借丰富的经验和彼此间的密切配合，创造了一个又一个生命的奇迹，在群众中赢得了好口碑。说到医院这一切成绩的缘由，洪凤珍说：“只因我们坚持着两件事，一是满足群众就医需求，二是减轻群众就医负担。”（林婷婷 王雅鹏 陈琳）